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厅堂服务讲师课程

覃艳 大堂经理厅堂服务礼仪与工作技能提升
厅堂服务
前言 1、 现代金融市场的变化带来的服务礼仪变革 2、 顾客对优质服务认知变化 3、 银行员工礼仪修养的必要性 4、 现今金融市场对于大堂经理岗位的战略定位 第一
覃艳 服务升级、成就你我－－厅堂服务人服务礼仪规范与营销技能提升
服务规范
第一篇 职业化员工心态建设 第一讲 角色认知：阳光心态之正确看待你的工作 1、从专业走向职场 2、你离职业化有多远？ 3、职业化员工应有的三种热爱 l 热爱企业：
余辉文 银行厅堂服务与营销培训
门店管理销售技巧项目管理质量管理营销管理
复制已有成功经验，克隆各类管人员； 控制工作过程质量，提高综合管理水平； 保证制度文件落地，解决领导无效忙碌； 掌握岗位角色认知，培养岗位个人魅力； 掌握如何调整
逯瑶 逯瑶老师-《​保险厅堂服务礼仪》
形象礼仪银行保险
保险厅堂服务礼仪 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【培训对象】 厅堂接待人员 【课程背景】 厅堂是最重要的环节之一，是与客户直接交流的第一平台，是参与市场
逯瑶 逯瑶老师-​基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升
形象礼仪银行保险
基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【针对学员】 银行一线员工，柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等 【课程背景】 银行业竞争
吕玥 基础课程：厅堂服务与疑难投诉处理技巧
危机管理
课程大纲】 一、 服务意识修炼 (一) 重新认识服务 1. 服务的价值 2. 服务的特性 3. 什么是优质服务？ (二) 创新的服务理念 1. “客户第一、以客为尊
【兵职将心系列】part I 升华责任认知，结果导向工作
责任意识成果导向职业素养心态转换
Part2 课程目标：---------------------------------------------------------------------
陈德胜老师《2025政府工作报告》解读
陈德胜老师2025政府工作报告政策解读
《2025政府工作报告》解读 陈德胜 博士 教授 博士生导师 经济金融形势政策与商业银行经营管理实战专家讲师 课程时间： 1天，6小时/天 课程方式： 主题讲授+
【上易云课堂】阴宅风水高维班开讲啦！
阴宅风水培训风水培训实战
本期课程您能得到什么价值： 一、阴宅理论体系+民间断验绝技+实战经验！ 1、如何一眼看出是男坟还是女坟？ 2、病亡的原因，是哪类病、是身体哪些部位出问题？ 3、什
刘上老师助你突破团队困境，迈向高绩效之路
团队建设中层管理沟通技巧领导力执行力
在当今竞争激烈的商业环境中，企业团队面临着诸多挑战。从组织架构的不同层级来看，问题层出不穷。高层时常感到孤独，因为决策的重担与高处不胜寒的位置，让他们难以获得充分
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