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客服情绪管理技巧讲师课程
郭敬峰
《线上客服情绪管理》课程大纲
情绪管理
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线上客服情绪管理
客服情绪管理技巧
【课程介绍】 “人生不如意十之八九”,当客户无理取闹,领导批评指责,同事误会疏远,职业出现倦怠,工作绩效下降,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得…
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