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高情商沟通讲师课程

郭敬峰 《客服高情商沟通投诉处理技巧》课程大纲
客服高情商投诉处理投诉处理技巧沟通技巧高情商沟通客服沟通技巧
【课程介绍】： 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世，沟通是第
蒋小华 高情商的沟通
沟通技巧
第1章 人际沟通：如何交流人际圈吃得开？ 1. 正确认识沟通？ 2. 沟而不通，问题在谁呢？ 3. 如何衡量一个人的沟通能力呢？ 4. 沟通的漏斗和执行的“折中折
郭敬峰 《高情商沟通与管理能力提升》课程大纲
沟通技巧通信中层管理航空电力
【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活
陈亚琦 《DISC知己解彼高情商沟通》
性格分析高情商沟通团队协作
《DISC知己解彼高情商沟通》（6小时） 一套基于心理学的，DISC性格解码理论 一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法 一套快速掌握的，世界500强都在用的沟通策
林海 高情商沟通与影响力
情商沟通管理技能
课程：《高情商沟通与影响力》 ---培养觉察、共情与双赢的合作策略 一、课程对象：中高层管理者 二、课程时长：2天，12小时 三、课程背景 情商（Emotiona
郭敬峰 《高情商沟通表达》
沟通沟通表达高情商沟通高情商沟通表达
《高情商沟通表达》课程大纲 【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得…
郭瑞卿 高情商沟通艺术
高情商沟通艺术
【课程背景】 情商EQ，又称情绪商数，是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念，戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相
胡爽姿 职场高情商沟通术
沟通情商情绪
课程时间：2天 培训模式：理论、案例分析、视频教学、小组讨论、总结分析 课程大纲： 课程导入： 沟通测试：测试你的沟通技巧如何？ 第一部分：关于沟通 1、 沟通的
高绩效团队的成功密码，90% 的管理者都没找对方向？
团队建设战略管理团队管理领导力执行力
别以为把人凑到一起就叫团队！多少管理者挂着 “团队负责人” 的头衔，却在现实中被狠狠打脸：开不完的无效会议，成员各说各话，目标成了空中楼阁；布置任务时信誓旦旦，执
 《与年轻人共舞-新生代员工的管理与激励》
新生代管理中层管理管理技能
【课程背景】 “只有落后的员工管理，没有永远落后的员工!”他们是新生代，你可以不理解他们，却不可以视而不见;你可以不欣赏他们，却不可以回避，00后员工进入职场是未
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