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篇讲师授课见证
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投诉讲师授课见证
刘敏兴
没有
投诉
,也不可高枕无忧
销售技巧
业务员的情感付出在交易结束后应该继续下去之四:没有
投诉
,也不可高枕无忧。产品卖出去也并不表示万事大吉了。很多业务员以为只要顾客购买了产品后,不抱怨也不
投诉
,就意味着
任志伟
零售药店
投诉
处理
企业管理
投诉
管理 培养1个忠实顾客,可以带来100个潜在顾客(他会把我们的服务再介绍给亲朋好友)。得罪一个顾客,我们就会失去250个顾客(他会把对我们的不满传播给所有他认识
王静
《有效处理客户
投诉
》
销售技巧
门店管理
终端零售
【王静老师 】落地实务型课程《有效处理顾客
投诉
》走进广州爱帛。王静老师用独特的角度讲授最传统的课程,从界定区分、风控前置、过程管控、细节优化及提升等方面解析
投诉
管
韦根
投诉
处理的场景大类
经济学家
孙剑虹
投诉
与异议处理
客户服务
客户:南宁520婚纱摄影馆 地点:广西区 - 南宁 时间:2013/1/18 0:00:00 2013年1月18日,国家高级礼仪培训师、凯歌国际礼仪集团培训师孙剑虹
陈毓慧
客户抱怨
投诉
处理技巧
客户服务
处理顾客
投诉
与抱怨的程序: 1、建立客户意见表(或
投诉
登记表)之类表格。 接到客户
投诉
或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时
王树文
处理顾客
投诉
的六个步骤
客户关系管理
处理顾客
投诉
我们需要采取如下六个步骤: (1)仔细倾听客户
投诉
的具体事项和内容; (2)复述并确认客户
投诉
的事项和内容; (3)真诚表示道歉; (4)移情,认同顾
华平生
《客户沟通与
投诉
处理技巧》
门店管理
客户:金伯利钻石 地点:上海市 - 上海 时间:2013/10/30 0:00:00 性格写在唇边,幸福露在眼角。理性感性寄于声线,真诚虚伪映在瞳仁。站姿看出才华气
讲师网
客户
投诉
处理技巧
沟通
在当今竞争激烈的市场环境中,优质的服务和产品是企业赢得客户的关键。然而,即使企业和客户之间的沟通再顺畅,也难以避免出现
投诉
的情况。因此,掌握客户
投诉
处理技巧对企业
陈毓慧
客户抱怨
投诉
处理技巧
客户服务
客户:公开课 地点:山东省 - 济南 时间:2012/4/10 0:00:00 陈毓慧老师 济南公开课 客户抱怨
投诉
处理技巧
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