课程提纲:
第一讲 客户异议的处理
1、顾客产生抗拒的七大原因:
1)没有分辩好准顾客
2)没有找到需求
3)没有建立信赖感
4)没有针对价值观
5)塑造产品价值的力不足道
6)没有准备好解答事先提出的方法
7)没有遵照销售的程序
2、客户异议的处理技巧
1)借口之一:我要考虑考虑
2)借口之二:太贵了
3)借口之三:别家更便宜
4)借口之四:超出预算
5)借口之五:我要问##人
6)借口之六:##时候我再买
第二讲 快乐成交法则
1、快乐成交的机会把握
2、快乐成交的沟通技巧
3、快乐成交的逼单技巧
4、成交的几种技巧:假定成交法、承诺成交法、二选一法、诱因成交法等
第三讲 情景模式练习