第一章:通信行业发展带来的改变
第二章:通信理财师概述
第三章:建立客户关系
1:了解客户的购买过程
2:专业理财师的6个方面
3:快速拉近与客户的距离
4:客户关系建立3W
第四章:明确客户理财目标
第五章:分析客户通信使用情况
第六章:制定通信理财方案
第七章:执行通信理财方案
第八章:后续跟踪服务