Part 1

引子&总览

“随时随地、无处不在”的新媒体形势下，企业新闻发言人的新课题：

新边界与两个转变，即由岗位变为角色、由传播变为连接。

如何适应这样的转变？

Part 2

全·媒介素养

1、媒体格局总览；2、媒体格局的3个关键词。

Part 3

快·媒介机制

1、新媒体环境下，信息传播的新特点；

2、新媒体环境下，企业公关的三大核心命题；

3、新媒体环境下，企业公关的6个行动；

4、发言人的授权与赋能。

Part 4

巧·媒介沟通

总原则：

以媒（媒体）为用，以人（媒体人）为本

1、了解当下真实的媒体人；

2、日常沟通关键词；

3、媒体沟通的几个工具及部分使用示例；

4、媒体沟通的几点禁忌、误区与部分示例；5、被媒体“盯上”的几种征兆及应对技巧；

6、关于质疑和争议。

Part 5

实景演练；

演练点评与补充讨论。