黑海生态：海尔数字化转型最佳实践

模块

主题内容

学习成果、价值

一、概论：

海尔数字化转型的成功要素

1、海尔数字化转型的原因与愿景展望

2、海尔数字化转型的八个维度

3、黑海生态的四个变革方向

4、黑海生态的十个价值工具

能够从整体把握数字化转型的八个维度与变革方向

实战研讨：学习海尔如何团结链长、赋能链主、建设链群的核心要素，在数字化转型大潮中不走弯路。

二、如何持续增长：

增长模式转型成功要素

(1) 黑海时代的商业模式变革

(2) 价值增长的企业积累方向

(3) 数字化驱动增长的七种模式

(4) 企业如何构建新的增长体系

把控黑海时代的商业模式变革，进而梳理新的增长体系

实战研讨：传统增长模式：做正确的事（组织视野与格局——差距）；

增长新模式：“增长黑客”。

三、如何衡量客户价值：

增量指标客户价值转型成功要素

(1) 客户定位的超级生态价值

(2) 以客户为中心进行生态设计

(3) 数字化客户分类发掘商业价值

(4) 基于客户价值的大规模定制

掌握增量指标客户价值转型成功要素，充分发掘客户价值

实战研讨：在数字化转型过程中进行客户选择：我希望对哪些客户提供服务？我能够为哪些客户提供价值？哪些客户可以让我赚钱？我希望放弃哪些客户？

四、从产品到场景的变革路径

产品转型成功要素

(1) 横跨整个黑海的数字化沟通

(2) 为产品注入数字化属性

(3) 利用客户反馈迭代产品生态

(4) 提升产品服务全阶段数字化能力

把握产品成功转型的逻辑，提升产品服务全阶段数字化能力

实战研讨：一个企业最重要的是现金流和利润，越具有核心技术越好。只有支撑产品的卖点，确保产品的竞争力和利润的技术才是创新的目标。

五、海尔流程变革

运营转型成功要素

(1) 黑海生态的运营活动与业务延伸

(2) 将供应链视为业务设计

(3) 数字化驱动流程变革的关键因素

(4) 运营体系的数字化、透明化、标准化

梳理运营转型具体路径，建立数字化、标准化运营体系

实战研讨：如何在数据协同方面，利用与运营相关的供应链、工业互联网、智能制造、自动化、预测性等关键数字化技术，着手打造高效流畅的体系，促进运营转型成功。

六、海尔生态变革

生态转型成功要素

(1) 数字化生态场景设计

(2) 企业生态布局的三个阶段

(3) 企业生态转型的价值定位

(4) 构建企业生态的具体路径

掌握企业生态转型的具体步骤，在重塑价值定位的基础上设计数字化场景

实战研讨：如何在价值创造层面，以总体运营体系设计为视角，重新审视并设计数据共享、业务及管理响应、合作生态等价值模式。

七、海尔财务变革

财务转型成功要素

(1) 与数字化关联的财务及成本活动

(2) 如何进行综合经济成本控制

(3) 增量绩效促进价值增长的四要素

(4) 敏捷财务如何核算产业生态价值

数字化转型中综合控制经济成本，促进财务成功转型

实战研讨：如何建立对市场和财务成功负责的产品管理体系？如何使得核心员工提升任职资格能力，面向增量组织绩效与个人收入同步匹配增长，拥有安全收入和归宿收入。

八、技术与平台变革

技术转型成功要素

(1) 建立内外连接与自动交易

(2) 设计技术开发管理与平台管理

(3) 如何以技术促进业务场景融合

(4) 如何以技术推动组织变革

掌握技术转型的成功要素，进而以技术为驱动力推动组织变革

实战研讨：如何抓住窗口时机弥补商业模式转型的技术缺口，突破上游技术资源封锁，制定、掌控、开放技术标准。如何快速形成技术优势，占领数字化转型的技术制高点。

九、海尔组织变革

人才转型成功要素

(1) 人才的自组织、自驱动、自增值

(2) 中央绩效的全局指挥

(3) 促进人才的协同发展

(4) 随需随聘的在线员工

掌握人才转型的成功路径，促进人才/组织者协同发展

实战讨论：基于战略目标和新的业务设计，讨论为达成目标和支撑新的业务设计所需的组织能力。

课后作业

1、数字化转型评分表实测；

2、数字化转型案例分享；

3、导师点评辅导、合影、返程。