课程效果：

1.解除个人目前工作及生活中的交往互动的困扰

2.全面系统掌握有效沟通的法则和技巧

3.提高关系中对自我及对方盲点的觉察能力

4.对不同类型人建立不同的互动方式

5.有效的激励和影响他人

6.提高团队的凝聚力和工作效率

7.创造更和谐的人际关系

课程大纲：

u 沟通的初体验－－4S建立亲和力

u 建立自我觉察－－ABC法则

u 跨越信念障碍－－破除限定性信念

u 正能量的重点－－焦点管理

u 沟通激励法定－－爱不离手的小鱼文化

u 沟通七十二变－－灵活与有效

u 互动识人系统－－表象系统

u 沟通深度挖掘－－五大层次

u 做沟通魔法师－－意义换框法

u 企业沟通作业－－总结三明治

u 肢体沟通解密－－眼神和手势使用

u 语言文字解密－－小心否定词和为什么

u 沟通情绪处理－－情绪处理三明治

u 沟通关键节点－－激励与挑战

u 沟通的多角度－－身份切换与身份思维

u 沟通难点突破－－练习与提问

课程特色：

u 导师授课形式灵活新颖，生动幽默；

u 以有代表性的学员现场个案调整为主，辅以经典案例，从而引发深刻思考和共鸣。

u 提供学员充分互动与及提出和解决问题的空间。

u 学习过程强调实用性和有效性；

u “知”“行”并举，“道”“术”结合，“训”“练”共存。

u 培训时间：两天