前言-中层管理者掌握仪式感的重要性

第一部分 自我管理

1、案例解析-三只老鼠偷油吃

2、自我管理的三大维度

（1）从时间上抓效率

每天使用48个小时的方法

（2）从魅力上做吸引

让员工心甘情愿，跟定你的三大诀窍

（3）从行动上做表率

以身作则的九个方面

第二部分 上级管理

1、让自己成为上级的一部分

2、把上级的信息流传给下属

第三部分 部门间管理

1、互动游戏-珠行天下

2、从游戏中解读部门协作

第四部分 团队管理

1、如何称赞员工

2、如何更正员工

3、如何道歉员工