授课时间:2017年5月12日
授课地点:盛泰华宴大酒店
授课讲师:孟德永
服务客户:个餐饮界的精英
授课能容:重点提出了有效处理投诉的两大终极障碍以及常见投诉类型、客户投诉的常见心态、有效处理 投诉的正确流程等等一系列实践案例并进行现场分析解决......