终端销售人员的销售“五步法”
作为一名终端销售人员,如果还没有为迎接顾客作好准备,不知道如何与顾客面对面的沟通。那么,销售技巧的掌握势在必行。只有通过逻辑的,有意义的方式发展和促进销售人员的技巧,才能更有效的完成销售点。
有一句讲易行难的话:顾客就是上帝。上帝永远是对的,所以不要与我们的上帝争论是与非。因为你得罪了一个顾客,那么失去的将是一批消费者。所以,我们的销售人员一定要将这句话作为一切工作的前提。
终端销售的场所很多:商场内外,店铺促销。。。。。。形式也多种多样:咨询、介绍、赠送、打折。。。。。而我们要面对的也只有一种人,那就是你的上帝:顾客,他们是我们要面对、了解、满足的人。在终端销售过程中,我们不可避免的要送往迎来,虽然整个过程是个连续的事件,我们还是可以将它分为五个步骤,以便于灵活地掌握及运用。