在日常管理工作中,我们经常会分配或授权不同的工作任务。
每当分配或授权工作任务时,我们最喜欢听到的当然是“好的”或是“没问题 ”这样的回答。但是我们收到这样的回答就代表着万事大吉了吗?不一定,单单是一句“好的”或是“没问题 ”,往往还不足以把事做好。答应下来却拖着不做就是典型的案子。许多人都有这样的经历,某个员工明明答应得好好的,却迟迟没有动静。原因可能有很多,但不管是什么原因,我们有没有办法尽可能的让他们说到做到呢?
有,我们可以尝试以下办法:在他们答应后,让他们做一个具体的计划,说说他们打算在何时,何地,准备如何执行这件事?行为科学家把这种计划叫作“执行意向”。强化员工的执行意向,相当于获得他的承诺以及如何履行这份承诺。这有助于提升他说到做到的意愿和积极性。
我在团队管理的地程中,就常常用到这个小技巧,因为这样的话,可以帮助员工现场分解任务,细化任务,更加有助于他任务具体化。有效地提升他的信心指数。
所以,在听到“好的”或“没问题 ”的时候,往往意味着这是一个开始,并不是结束。为了让员工尽可能的说到做到,多问几个具体的问题---他们打算如何履行承诺---是十分有必要的。
作者:
谷任明老师
----专注于现代企业中坚力量训练、核心团队打造
“优才商学院”特聘高级培训讲师
“全球职业规划师”(GCDF)
“中华英才网”特聘职业规划专家
“职场精准扶贫”理念发起人和践行者
“职业规划与主人翁心智模式”融合训练创始人
“MTP卓越中层管理干部核心技能”训练专家
多家上市企业、大型互联网公司人才发展顾问
著有《主人翁精神放光芒》等书
谷任明老师对于自己讲的课程有两点要求:一是讲自己做到的,二是做到自己所讲的。课程内容皆为原创,观点新颖视角独特,课程内容为自身多年职场实践并深度思考后千锤百炼而成。同时,谷老师的课程呈现极富感召力,直击本质核心。更为重要的是,他擅长在培训前深入企业进行调研,把课程内容与各个企业的实际问题和员工的实战能力相结合,重视与学员之间的互动,使课程总能在理论与实践、策略与执行之间得到平衡,以达到最佳的授课效果。