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窦彦斌 2020年度中国100强讲师
组织人才发展实战专家
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窦彦斌:管理者的角色认知
2019-12-04 2281
对象
主管,部门经理/主任
目的
理解管理者的角色定位 掌握管理者层次模型理论 管理自己和管理他人的方法和技巧 熟悉管理者能力模型 懂得管理者的管理原则
内容

一、管理者转身

1、开场互动一:寻宝

2、组织对管理者的期望

3、管理者如何对标企业战略和组织期望?

4、什么是管理者转身?

5、练习:管理者转身的关键

6、管理者转身要突破的四个障碍

案例视频研讨:突破困境

二、从个人贡献者到团队贡献者的四大角色

1、小组研讨:团队管理者的角色有哪些?

2、视频学习与研讨:管理者的四大关键角色

1) 愿景传递者(视频讨论)

2) 绩效承担者(视频讨论)

3) 团队激励者(视频讨论)

4) 团队教练 (视频讨论)

三、领导力五大基本原则

1、五大基本原则认知、练习

2、案例研讨:大丈夫视频

3、领导力测评与发展计划

4、STAR反馈技巧与练习

5、STAR反馈原则

四、管理者的三大核心任务

1、成事---可持续的为企业创造业绩和成果

目标管理与工作计划管理能力训练

案例研讨:成事的核心任务中需要哪些核心能力

视频点评:这位管理者的困境在哪里?

案例研讨:影响绩效的关键障碍在哪里?

2、立制---建立支撑部门业务高效运行的平台

部门工作平台搭建能力训练:绩效管理、核心流程、组织架构、监督考核

练习:审视自己的团队运作机制

视频案例:一将功成万骨枯

练习:管理者带好团队的重要工具:Q12

3、育人---为公司和部门发展选拔和培养人才

1) 分享:情境领导力,不同情境下如何管理、培养团队

2) 人才招聘和选拔能力提升

3) 教练辅导能力提升/授权激励能力提升

案例研讨:好、坏团队管理者的实战案例

视频点评:《亮剑》的团队管理之道

角色演练:学员间的反省与评估

五、复盘总结  行动计划  


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