一、课程背景：

通常，在我们的现场是这样，大多数流程都由不同的人使用不同的方法。工作指导需要你先确定“一个最好的方法”，并用一种标准套路来传授这套方法。稳固的标准化是指不同的班次和不同的员工用同样的方式做同样的事情。所以运用工作指导（JI），你将获得培训的一致性和过程的稳定性。它为所有的持续改进项目奠定了坚实的基础。运用工作指导的方法带来的好处是：显著降低培训周期；减少不良和返工；减少事故；提高工作满意度。

 工作指导的理念是：员工没有掌握，是指导者没教好！

二、课程收益：

● 获得培训的一致性和过程的稳定性；

● 学会如何正确地、安全地、有效地迅速地培养员工；

●     学习如何进行作业分解----标准化作业的基础；

●     降低培训周期，减少不良和返工，减少事故；

●     掌握一种系统化的指导方法，并掌握在现场如何实际实施运用；

三、课程时间：2天，6小时/天

四、课程对象: 企业各部门基层管理者，工程师，内训师，见习管理者等

五、课程特点：

成熟：针对一线主管培训的基础课程，高度定型化、标准化。

实用：把现场的问题和素材带入教室。通过实际操作进行训练，实践性强。

速效：比起知识更强调技能，比起“应知”，更重视“应会”，学后立即运用，可立竿见影。

简单：把管理技能归结为一张“4阶段法”的卡片，现场易懂、易于执行！

六、课程大纲

第一章：一线主管职责与角色认知

一线主管的含义

一线主管必备的六个条件

训练的必要性

不完善的指导演示方法

第二章：工作指导四阶段法导入与训练

正确的指导方法－打灯头结示范

正确指导四阶段法的回顾总结

第三章：工作指导四阶段法讲解与训练

学员代表演练1

现场对学员代表演练1的点评

第四章：作业分解表编写讲解与训练

主要步骤－编写方法与注意事项

要点－编写方法与注意事项

理由－编写方法与注意事项

第五章：学员工作实例训练与点评

学员运用实例与四阶段法结合演练

训练预定表的制定方法

学员改善案例演练

结束（怎样开展和推动TWI）