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李嘉伟:EAP内训师能力提升课程介绍
2022-11-11 2437
对象
企业EAP专员 中层管理者
目的
近年来EAP服务快速进入中国企业,但西方管理思路如何契合中国文化,EAP内训师如何快速提升业务能力,EAP服务如何真正助力组织发展
内容

关于EAP

1、EAP的历史由来

2、EAP在中国企业应用的困惑

     东西方文化的遮蔽性

     企业内部的管理信息壁垒

     难以助力企业组织能力提升

3、EAP的核心使命


二、EAP内训师个人能力提升

1 、启发而非指导的教练技术

 教练存在的前提:相信人的潜能

 同频共振,如何快速赢得员工信任

 教练核心技术:GROW模型的应用

 什么才是真正的有效提问


2 、基础能力是沟通技巧

 如何明确谈话目标

 倾听的本质

 如何聚焦最核心的问题

 我们容易忽略的语言暴力

 巧妙应对坏情绪人群的6个方法

 如何通过语言来影响别人

3、培养良好习惯的方法路径

 为什么好的习惯不好养成

 4种培养良好习惯的方法路径

“三分钟原则”的应用

 寻找幸福的方法


三、EAP成果落地和组织能力提升

EAP内训师资源池体系

EAP内训师资源池体系架构设计

员工痛点问题到组织解决方案的业务图谱

内训师资源团队的4个管理原则


如何打造尊敬信任的团队

建立良好团队文化的方法

突破“深井”

园丁和恐龙

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