不论在虚拟空间或在实体空间,人们多半不了解他们卖的是什么东西,卖的对象是谁。普遍的认知谬误便是认为“我的产品与服务适用于每个人”。因此,很多人进军网络,期盼能联络在网络世界中遨游的数百万人。事实证明,你的焦点愈集中,成效才愈佳。
因此,你得了解属于自己的独特卖点(USP)。你的独特卖点会帮你找到市场定位,进而找到你的黄金屋。(刘炎)
简言之,独特卖点就是宣告你在市场上的差异性。它透过一句标语,便说明了产品之独特性。于是,独特卖点便成为你的广告标语,使你卓尔不群,与众不同。若能了解独特卖点,便能锁定服务与市场范围;若能宣传独特卖点,便能吸引特定消费群。
比如,亚马逊网络书店不败的卖点是:全世界最大的网络书店;达美乐拥有一个打造皮萨王国的独特卖点:保证三十分钟内将新鲜又热腾腾的皮萨送到你家;可口可乐长久不衰的独特卖点:可口可乐真正的可乐;凡是成功的企业都有一个独特的卖点。
如何创造独特的卖点呢?
你的独特卖点透过与众不同又优异于他人的方式,在销售市场中界定你的地位。以下有一些问题,能帮你想出你自己的独特销售卖点。
1、你销售的是什么?写下你认为自己的产品或服务是什么。你的答案可能如“我们销售地毯”一般清楚明了,或者你会加油添醋地说明你的服务:“我们销售的地毯,能让你的双脚更舒适自在,使你的家更富丽堂皇。”
2、你所销售的东西有何独特性?或者你将如何做销售?(更多营销、销售信息请登录刘炎官方网https://www.lysales.cn )理所当然,你有竞争对手。什么特点使你有别竞争对手?你能提供什么东西,是竞争对手无法提供的?你的独特性是什么?或者你能做何事来增加企业的独特性?写下你的答案。
3、你如何将前两个答案以一句精简又具说服力的文辞表现出来?这可能得耗费一些心力,但尽可能写下数个脑力激荡下的文辞,数量愈多愈好。然后,将它们拼拼凑凑,看看是否能构思一句能点出你独特性的文辞,这句文辞便成为你独特的销售卖点的开端。
谨慎使用如“品质”、“服务”或者“最佳”这些抽象字眼。宣称你销售最高品质的家俱,听来似乎言之无物。“品质”的意思究竟如何?意指你采用一种特殊的木材吗?果真如此,便说出来。宣称你提供“一流服务”,同样也传达的讯息不够。你的服务如何能称为“一流”?意指你接听电话迅速、到家服务或周末无休吗?如果是这样,就说出来。
如何撰写自己的独特卖点,有三项建议:
1、每则广告必须传达讯息给消费者。
你的独特卖点应该确切说明,人们购买你的产品或服务中能获得什么?不论是虚拟空间还是实体空间,了解你的企业特点,便能帮你在销售市场上作自我定位(关于具体如何定位见后面章节介绍)。
2、传达的讯息必须是竞争对手无法提供或者尚未提供。
你的企业独特性是什么?如果你要潜在顾客走向你,那么你务必从群众中脱颖而出。你如何不同于竞争对手?你能做什么,连竞争对手也无法做到的吗?
3、传达的讯息必须强烈的撼动群众。
你也许能够写出一句独一无二的标语,不过除非它能说服人(更多营销、销售信息请登录刘炎官方网https://www.lysales.cn )们及刺激消费,否则便不够完美。你的独特销售卖点必须具说服力。它必须提出让人们愿意掏腰包的理由。否则,人们为何要花钱在你的服务上?
所以撰写一句能使你的事业闪耀的独特销售标语,你才能脱颖而出,也才能奠立举足轻重的地位。
有一天,有位年青人来找我,他想给自己行销成为演说家,虽然他已进入这个行业,但却不确定如何宣传自己。首先,我请他坐下,然后提出一个直接的问题:“你和世界上其他的演说家有何不同之处?”他说:“我激励人们订定目标并达成目标。”我打断他,指出激励人心的演说家比比皆是。他和其他的演说家究竟有什么不同?然后他回答我他采取的方法是以心灵为主。我说:“愈来愈接近答案了,但我们仍未找出你的独特性。”
他回答:“以往我时常弹奏吉他和吹奏口琴,并且曾经公开演出。我想成为运用剧院帮助人们改变自己并追逐梦想的导师。”
这就是我要的答案。他的独特性便是融入以往经历以事业中。透过宣传激励人心、娱乐听众的演说家,他便发展出一个与众不同的独特销售卖点。我鼓励他在那个独特卖点上继续钻研,直到想出一句涵盖全意的标语,并鼓励他使用该独特卖点作为行销的试金石。
你如何知道自己的独特卖点行得通?
曾经有位律师来访问我,想了解自己的独特卖点是否深具说服力。他告诉我,他的独特卖点为:“我帮助受害者追求公平正义。”随后,我提出一个问题:“其他的律师可以说同样的话吗?”他回答:“可以。”我回应:“那么,你的独特卖点不够好。”
所以,先问问自己你的竞争对手是否也能提出相同的独特销售卖点。如果他们能做到,那么你尚未撰写出能透露自我独特性。究竟你的服务有何不同之处?你又如何有别以竞争对手?到底你能做何事,是竞争对手无法做到的?
不过有时候你和竞争对手间的唯一不同处,就是作为陈述明显真相的导师。
过去伟大的广告撰文者霍普金斯(Claude Hopkins)曾因推销Van Camp厂牌的猪肉和豆子,苦思不得该产品的独特性。最后,他决定说出竞争对手从未说过的真相。他表示:“该豆子是以特殊土壤培育。”事实上,所有的美国扁豆都是以特殊土壤培育的。只因霍普金斯是说出真相的导师,因而创造出深具魅力的独特销售卖点。后来,提出类似说法的人均被视为模仿豆子大王。
独特卖点可以作为一句广告标语。如果独特销售标语既简练、清晰又直接,那么你便能将它运用在广告上,锁定一切行销宣传它,把它印刷在名片背面,以及把它附加在署名档中。如此一来,独特卖点便能时时刻刻铭记在顾客的心理。(更多营销、销售信息请登录刘炎官方网https://www.lysales.cn )
如果你觉得还需要更多可以对你提升销售能力、倍增销售收入有帮助的资料,那么请点这里https://www.lysales.cn/sale/会给你更大的帮助!