企业成功的法则有两项,其一是和人做相同的事,与别人做正面的竞争,但是要做的比别人好;其二是和别人做不一样的事,也就是不和别人竞争,但提供顾客无法从竞争者处获得的独占性,这是创造性的核心价值。做别人不一样的事就是『改变习惯』。重新建立创造性的思维模式,学习用新的视野来面对事情,打开旧包袱,彻底跳脱本位主义以及习以为常的思考陷阱,不要被既定的习惯领域所垄断,勇敢地去建构一个现代化的企业组织。突破习惯靠的是创意,多学习开发右脑的潜能,多用空间的思考取代线性的思考,用5W1H的方法来界定问题及寻找解决问题的契机。习惯一方面让我们省时、有效率,另一方面也让个人或组织保守、封闭、不愿意创新,唯有警觉习惯的束缚,我们才能做习惯的主人,也才能跳出框框,做思考的巨人。