卖场及零供关系研究专家/黄静 采购给厂家人开口办什么事情基本上来说是很平常的事情，大事就不说了，介绍熟人给厂家当促销员算是件不大不小的事情，说它小吧，厂家本来就需要促销员，多一个少一个似乎没有多大的关系。说它大嘛，是因为采购亲自开了口要是安排不好直接就把人得罪了，该怎么去操作才能费了心思办好事呢？在操作过程中要注意那些细节呢？这可是不得不考虑的问题。 首先，一旦采购跟你表达了这个意思，不论是说他自己的熟人还是说朋友委托，也不论是正式的跟你谈还是貌似随意的问问，你的反应一定要快，态度一定要诚恳，千万不要冷漠迟钝，这样即使你最后把事情办了，他也会不爽的，认为你在敷衍或者曾经敷衍过他，不管最后办得满不满意，态度是最重要的，起码要让他感觉你的热情，你对这个事情的重视。即使最后有特别原因没办好，也不至于太责怪你，所以，退路先想好。 再来就是，促销员资料的接收问题，很多时候，碍于情面，不好意思按正常的手续要采购介绍的促销员提供完整的个人资料，其实这样是不对的，一来索要完整资料是公司正规化的体现，二来也可以借这个机会婉拒实在太糟糕的人，三来就是掌握了真实完整的个人资料也是对公司安全性的保障，谁能保证这个促销员一定不出事呢？ 第三点就是，把促销员安排到那里工作的问题，最好是安排在这个采购负责的卖场里，这样等于就是让促销员变成了你的业务员，他会想办法利用跟采购的关系帮你搞定事情，说不定还能帮你争取到更多更好的资源呢，而且，他做的好你多给工资奖金，促销员高兴在采购那里多说好听的话，采购也高兴，客情关系也处理好了，不是一箭多雕的事情吗？ 第四点就是对促销员的管理问题，这是个学问，要把握尺度，不能跟其他普通促销员一样来管理，因为他毕竟有这个特殊的身份在这里。管得太严了不高兴了乱说，太松了其他促销员有意见，影响团体气氛。正确的做法是，在人前都是一样的，甚至是更严格，但是，在私下里要宽松，要更多关心和奖励，要让这个促销员感觉公司对自己是不一样的，很看重自己，自己会要求自己做好表率的，既然不能强压就把他抬高嘛，很少有人在被抬举的情况下还不识相的。这样不是皆大欢喜吗？ 采购介绍熟人做促销员，悲观点想是来找麻烦的，乐观的想是个机会，就看你用什么样的观点来看，用什么样的心思去操作了。