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教导型零售业绩倍增系统创始人,零售管理专家
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导读计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理,这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它。一计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使
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逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动
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顾客进店后产生不舒适有压力的几种心理状态1、顾客性格内向,不喜欢在自己不需要帮助的时候,身后有人尾随,有一种被跟踪的感觉,心里会不舒服。2、顾客对店面或产品不信任、了解较少,心里没有想要购买的想法时,
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一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你
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导读??砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。无论导购人员多么专业、多么热情地向顾客介绍产品的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务……顾客往往是以不变应万变:“太贵了”“便宜点吧”“多给点赠品吧
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导读作为服装销售人员,自然是需要了解自己店面的特色产品是什么,设计上有什么亮点,顾客要是穿上会有什么样的获益等等。而且还需要知道产品的组合,比如什么样的服装搭配起来是最好的,也会有什么样的优惠。想成为
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作为销售人员,我们接触最多的便是客户,甚至有些忙碌的人一天中与客户待在一起的时间比家人还多。客户也是人,也会犯各种各样的错误,这些错误甚至会给我们带来利益,在这个时候,我们是应该睁一眼闭一眼,还是指出
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要想做大单、做联单,不但要让顾客多试,而且在顾客第一次试穿的时候,就要想办法让顾客成套试穿。几乎接近所有的顾客,在第一次试穿的时候都是要求试某一件的,很少有顾客第一次自己找一整套衣服试穿。这就要求导购
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销售心理学一 1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 3、没有不对的客户,只有不好的服务。 4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。 5、没有最好的产品,只有最合适
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服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中,在言行举止方面所表现出来的一种神态。良好的服务态度,会让客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感,而顾客对产品的满意度自然就能得到很大的提升。服务应该做到:1、
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