到某市的时候,通知了老朋友准备无目的地见上一面。我的飞机却晚点了,见面的时候已近晚上十一点,我想,本来就没有目的,索性早点结束,各自休息也罢。他一如既往地不修边幅,而且由于是主场,他更是穿着随便。我们也如他的穿着般地随意地聊天——我喜欢这种随意的方式,似乎平时正式多了,能这样也好。
他在行业里曾“一骂成名”,骂行业,骂企业,骂到成为相关领域的专家。但他的“营生”做得不是很好,今年有个项目也无果而终了。记得我去年给他介绍了一个生意,做完了赚了几万,可能是去年比较大的收获,他要感谢我,我说等今后更多的项目合作再说吧,第一次就当是做为朋友的态度。
我问他为什么现在业务拓展难,他说可能是骂人太多,得罪人太多,导致很多人不喜欢和他谈下去。
永远不要亲自出现在事故的第一现场”——这是我在谈判中常讲的一句“名言”,意思是谈判现场不要常当“坏人”,而要“普度众生”才能有千秋伟业——这是我的理论,也仅是理论而已。
我们一晚上交流了很多的业务精进方向,但最后我还是把主题落到了如何帮助我们共同提升上来。而其中最重要的就是如何“通人”,也就是情商灵商的提升,核心就是:我们的言行必须要对他人有帮助。
骂别人笨得象猪,批评客户愚蠢,贬低别人提升自己——这是很多人或多或少都拥有的习惯。这些导致了众叛亲离,孤芳自赏。而我们应该采取的态度是,无论别人说我们多么地不对,我们都可以不理,但客户说我们不对的时候,我们一定要改,改到对别人一定有帮助为止,唯有那样,我们才会有收入的来源,才会活得更好。
深夜一点,他离开,我其实有些忐忑,扪心自问一下,我有做得有多好呢?
第二天,我离开的时候,他的短信来了,说感谢我对他的帮助,说这次在”灵性“的成长上,让他悟到很多。哎,他其实不知,当我在与他PK交流的时候,也自私地把他当一面镜子,让自己提升一回。
共同成长吧,朋友!这或许就是谈判和任何沟通有效的秘诀。