“一分钟管理法”是当今世界最流行的管理方法,它简单、实用,已经成为很多 《财富》500强企业的实践指导原则,在管理学上也有着不容忽视的地位。
一分钟管理法的具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。使自己的行为趋向完善;一分钟惩罚可使做错事的人乐意接受批评,促使他今后工作更加认真。一分钟管理法则大大缩短了管理过程,有立竿见影之效果。
所谓一分钟目标,应该在250个字内表达清楚。一分钟赞美,就是人力资源激励。具体做法是企业的经理经常花费不长的时间,在职员所做的事情中,挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位职员明确自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行为不断向完美的方向发展。一分钟惩罚,是指某件事情应该做好,但却没有做好,对有关的人员首先进行及时批评,指出其错误,然后提醒他,你是如何器重他,不满的是他此时此地的工作。这样,可使做错事的人乐于接受批评,感到愧疚,并注意避免同样错误的发生。
作为经理人,在对公司的日常运营管理中,一定要以人为本,关注每个人的行动和状态。要能知道员工在做什么,做得怎么样,根据实际的情况,确立目标,使整个部门员工有一个明确的工作目标,关键就在于:确立明确的目标,然后通过表扬与批评相结合的方式来固定下属的行为方式,从而使其行为变得更加符合预期,更加值得信赖,得到更高效的工作,创造出更有价值的业绩!正如作者所言,那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩,人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作,而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。
2014-12-23日,肯思特管理咨询有限公司为“义乌通盈金属制品有限公司”的管理人员进行了主题为《卓有成效的一分钟管理》现场培训演练。执行本次培训的是国家注册管理咨询师、国际注册管理咨询师(CMC)、浙江省优秀管理咨询师、肯思特管理咨询有限公司专家组成员胡永安,感谢肯思特专家组成员的现场支持。