创业商学院
商报记者 张凯
秦伟是渝北区一家销售公司的负责人,公司有6名员工,主要从事智能终端机的销售和市场开拓。昨日,秦伟在接受商报记者采访时表示,公司员工中有5个都是业务员,几乎每天他们都会跑市场,不是拜访客户就是拜访渠道商,但奇怪的是,忙碌之后并没有多少订单产生。“我在想,是不是工作模式出了问题。”秦伟说。
“员工很忙,却没有产生效益,肯定是管理出了问题。”中国人民大学MBA讲师石立平表示,首先,员工并不知道自己的岗位职责是什么,什么都抓却什么都抓不住;其次,企业的工作没有分清主次,导致很多急需解决的问题缺少人去做,而很多细微末节的事情又分散了大批人力资源;第三,公司缺乏相应的管理机制,导致员工不能充分发挥主观能动性。
石立平表示,要解决这一问题,企业首先要明确岗位责任,将员工的岗位进行细化,明确告知其工作内容,避免盲目工作;管理者在分配任务时要有规划意识,确定业务的主攻方向和重点内容,由此配置人力资源,避免各自为政,发挥协同效应;企业还应建立结果导向的考核机制,以工作成绩作为员工考核的主要参考,必要时可为核心员工配发股份,充分发挥其主观能动性,为企业创造最大价值。