有一首古老的儿歌：“水清又清啊，可以用来洗我的帽缨；水浑又浑啊，可以用来洗我的脚。”孔子听后，对弟子们说：弟子记住，水的作用是由水的品质决定的，人的作用也一样啊！ “品德管理”中的“品德“，我们赋予它“道德修养与精神品质”这一内涵。 第一讲 职业经理人（员工）职业操守 1、经理人面临的挑战：信任危机 2、经理人与企业的困境 3、超越困境的途径 （1）首先迈出第一步 （2）以德报怨是劣势策略 （3）善良是品德不是策略 （4）契约精神 （5）海尔人才战略：反动“用人不疑，疑人不用” 第二讲 自动自发与进取精神 1、惰性与归因 2、是“自动自发”还是“指那打那”？ 3、南航：是“跟我上”还是“给我上”？ 4、从“猪八戒吃西瓜”看“灵与肉” 第三讲 职业道德与人格魅力 1、人品与水品 2、诚信的价值 （1）忠诚老实面面观 （2）强生公司案例分析——忠诚与背叛不仅仅是选择 （3）宋人嫁女 （4）联想：“工作无戏言” 3、当爱与功利联姻 4、“山中无人，花开鸟啼” 第四讲 意志品质 1、追求的盲点 2、信心与信念 3、执著的价值与代价 第五讲 情商修炼（情绪管理） 1、情商的层次 2、情商修炼（情绪管理） （1）自我觉察 （2）善观因缘 （3）情绪料理（自我调节） 心外无物 黛玉葬花——选择性观察 对付臭鼬的几种方法 拿地起放得下 正向思维 动作创造情绪 第六讲 享受创造的过程 1、白领综合症 2、华为的工作观 3、享受创造的过程：知足、快乐，并追求着 4、乘公交车的艺术与象征 5、人间佛教 第七讲 舍得（奉献精神） 1、金钱与人生 2、奉献的实质 3、佛、儒、道家论奉献 4、“天下没有白吃的午餐” 5、奉献的竞争 6、 奉献的途径 第八讲 习惯成就卓越 1、惯性思维与惯性行为 案例分析：秀才失金 阿莫西夫的失误 2、小习惯决定大命运 “正常”导致平凡，“反常”成就卓越 诗人与酒 吉尼斯记录的创造者的感言 3、卢因变革三段论与习惯改变与塑造 4、东坡与佛印·“火鸡现象”