卓有成效的管理者

主讲：蒋小华

管理行为的核心指标是什么？答案是有效性，即行为背后的关键是创造价值。有的管理者虽然从职务上已是管理者，但工作成效不高，甚至是负数，这是要不得的。本课程旨在帮助管理者提高工作的有效性，主要从价值、效能、效率、用人和决策五个方面进行。

适合对象：中高层管理者及追求成效的知识工作者

课程时间：一天

第1章 价值：我能贡献什么

1. 人才衡量标准：才而不“财”非才也；

2. 管理者为什么要着眼于“贡献”？

3. 执行必须到位：理解任务的目的+主观能动性+结果导向；

4. 管理必须到位：责任心是管理出来的；

5. 沟通必须到位：沟通是以达成一致为目标；

6. 关注外部世界：把同事当客户对待。

第2章 效率：掌控自己的时间

1. 你在按谁的时间表过日子？

2. 为什么要掌控自己的时间？

3. 你的时间到哪儿了？

4. 关于时间的自我检查与寻找原因；

5. 时间管理的“降龙18掌”。

6. 精力管理比时间管理更重要

第3章 效能：关注少数重要领域

1. 类比分析法：效能>效率>勤奋；

2. 要事优先：提高你的时间ROI

3. 原则：80%的时间做20%重要的事情。

4. 重要的事绝不能等有空再做；

 ABC法和六点优先工作制

5. 提高个人成效的三个问题

6. ＧＴＤ：时间管理工具实操。

第4章 合力：如何创造团队合力

1. 包容多样性，创造最大合力

2. “木匠思维”：如何看透员工规格？

3. “严丝合缝”：如何创造最大合力？

4. 如何用人所长？

a) 勿将“铁棒磨成针”用在人才问题上

b) 优秀管理者用人思路

c) 善用比自己更能干的人

5. 如何发挥上司所长？

6. 如何用自己所长？

第5章 决策：如何做正确的事

1. 为什么聪明的人常会作错误的决策？

2. 4种常见的决策陷阱；

3. 西蒙决策模型：情报、设计、选择和评价；

4. 最佳决策的六步法：

1) 确认目标

2) 收集信息：先收集事实还是先聆听见解？是否需追求意见的一致？

3) 决策分析：SWOT

4) 决策制定

 基于明天：吃在碗里的，看着锅里，想在田里；

 群策群力：头脑风暴与德尔菲法。

5) 决策评估

6) 决策落实