第1章 认知赋能:核心工作不是管理,而是赋能
1. 什么是赋能?
2. 为什么赋能领导者能挖掘员工更多的才能?
3. 团队赋能的3D模型:
Ø D1:释放团队潜能:
Ø D2:与人才共同成就:
Ø D3:让团队自主驱动:
4. 团队赋能的五个要素:目标感、支持感、参与感、认同感、获得感;
5. 团队赋能的7步法。
第2章 充分赋权:敏捷行动与自主决策
1. 构建小而美的敏捷团队:大组织裂变小团队;
2. 创造团队的高效联动:协同机制和协同基因;
3. 充分赋权:
Ø 什么是赋权?
Ø 我们应赋权给谁?
Ø 不要“抢”员工的责权利
Ø 两大赋权模型
Ø 六字诀
第3章 彼此联盟:相互承诺与共同成就
1. 建立联盟关系:我们是团队,而非家庭
2. 第一步:找到合适的人才
1) 招聘环节的三个“心”;
2) 招聘思维的三个误区;
3) 面试环节的去伪存真。
3. 第二步:包容多样性,创造最大合力
1) “木匠思维”:如何看透员工规格?
2) “严丝合缝”:如何创造最大合力?
4. 第三步:夯实人才联盟关系
1) 如何用“心”设计“薪”?
2) 如何把时间投资给员工?
3) 如何以开放心态相互成就?
第4章 激活内驱:如何让团队自主驱动
1. 第一步:启导共同愿景
1) 如何向灵魂深处要答案?
2) 如何翻译成团队想听的话?
3) 如何将愿景植入员工的心里?
4) 如何让行动跟上“愿景”的步伐?
2. 第二步:共建态度标准
1) 如何深度挖掘和数度提炼?
2) 如何用行动和仪式感来诠释?
3) 如何用“热炉定律”来捍卫?
3. 第三步:把握员工的核心需求
1) 五层需求如何“对症下药”?
2) 三个维度如何“精准卡位”?
3) 保健激励如何“即时升级”?
4. 第四步:全面有效地激励团队
1) 如何奖励让人“如狼似虎”?
2) 如何采取走心计划“创造感动”?
第5章 以赋代教:如何让团队自主思考
1. 以赋代教
1) 重点不是教,而是学;
2) 促动,让他产生顿悟;
3) 如何促动:六句口诀。
2. 赋思的第一技能:深度聆听
1) 第四级聆听;
2) 3R聆听模式。
3. 赋思的第二技能:高能提问
1) 赋能式问话的技巧;
2) 精准提问的七个“抽屉”;
3) 直逼本质的五个“WHY”。
4. 赋思的第三技能:群策群力
1) 需要追求意见一致吗?
2) 两个群策群力的方法;
3) 如何让会议碰出火花?
第6章 赋能执行:如何打造自驱性执行力
1. 执行力的两个评判标准
1) 标准1:能动性;
2) 标准2:创造性。
2. 第一步:结果定义
1) 为什么要定义结果?
2) 如何定义结果?
3. 第二步:赋责
1) 责任除以2等于0 ;
2) 僵化、优化、固化;
3) 小心,责任跳到上级身上;
4) 问责与容错的尺度。
4. 第三步:即时反馈
1) 动力源自对结果的有效反馈。
² 有效反馈的基本原则;
² 有效反馈的基本技巧。
5. 第四步:团队复盘
1) 什么是复盘?
2) 美军的复盘法:AAR;
3) 团队复盘的六个流程。
第7章 创造进化:如何让团队自我成长
1. 人才培育的三个核心问题
1) 谁是首席培训官?
2) 一流人才的培育法则;
3) 人才培训的关键密码。
2. 构建量产体系,打造人才梯队
1) 师徒制:如何让新人快速上手?
2) 储干制:如何把“苗子”打造成“干将”?
3) 璞玉计划:如何把“潜力股”升级为“明星股”?
4) 轮岗计划:如何让将才跨界,变帅才?
3. 建立游戏模式,炼就卓越人才
1) 以赛代练:如何促使人才加速?
2) 替补体系:如何催化人才蜕变?
3) 淘汰机制:如何迫使人才进化?
4. 打造同修文化,加速团队熔炼
1) 共勉:如何让团队共同鞭策?
2) 共情:如何用行动感染团队?
3) 共创:如何让群众教育群众?