课程大纲:
前言:
爆发式增长背景下,团队如何快速定目标、追过程与拿结果?
管理者如何做好工作管理,提升组织效率与倍增业绩?
第1章 项目导航:正确认知项目目标与计划—强聚焦、打节奏、促效率
1. 先有目标,后管理;目标是管理的前提与基础;
2. 目标的详解——企业的导航系统
目标是什么?为什么要有目标?
人们为什么不愿意设定目标?
目标管理的由来、定义与实质;
三要素:科学性、管控性、激励性;
核心工作:基层认同、中层督导、高层重视;
中层管理者在目标管理中的角色定位;
目标管理中的常见问题。
3. 聚焦目标的关键原则
聚焦最重要的目标
关注引领性指标
第2章 以终为始:基于项目的目标管理—聚焦关键任务及作战体系
1. 管理者定目标,却败于拿结果?
2. 关键目标来自于哪里?
3. 确定目标的误区;
4. 制定目标的工具:
平衡计分卡、SMART原则
5. 确定目标的小窍门及禁忌用语;
6. 确定目标的四个方法;
7. 设定目标的七个步骤;
8. 关于目标制定的问题:
上下级产生冲突,怎么办?
目标无法量化,怎么办?
9. 关于目标分解:
剥洋葱法/WBS法:目标、任务、工作和活动
目标多杈树法/OKR:目标与关键结果法
第3章 统驭全局:基于项目的计划管理—权衡各方利益、实现多方价值
1. 计划的详解——目标是彼岸,计划是桥梁
为什么计划赶不上变化?
为什么计划常常不周全?
2. 分析做计划的目的;
3. 计划与执行工具
OGSM/PDCA循环
4. 如何做事前分析
鱼骨图法/SWOT分析法、决策树
5. 如何制定一套周详的行动计划?
五步计划法/行动方案/思维导图/甘特图
6. 如何锁定责任
人们为什么对责任敬而远之?
责任心缺失,关键问题在哪?责任是否会跳来跳去?
责任能动定律:责任胜于能力,责任培养能力;
责任稀释定律:责任人越多,责任心越少!
责任跳动定律:指挥人越多,责任心越少!
管理责任的方法:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
7. 如何做人员安排:
把合适的人放在合适的岗位上
执行人才的标准是什么?
如何做到“慧眼识鹰”?
k房地产公司失败计划案例讨论
第4章 潜心笃行:基于项目的行动管理—精细执行,超额完成
1. “零定律”——100-1=0;
2. “价值思维”——我贡献了什么;
3. “客户思维”——把同事当客户;
4. “六个责任思维”——确保工作到位;
5. “三个不要”——让你远离问题;
6. “三个万一”——让你减少问题;
7. “三现主义”——教你解决问题;
8. “五字要诀”——教你强化执行;
9. “24字方针”——保证执行效果。
案例视频:《安家》小楼靠这种精神销售店铺成功。
第5章 掌控进度:基于项目的督导管理—发现问题,及时纠缠
1. 讨论:“用人不疑,疑人不用”现代管理还合适吗?
2. 避免盲目相信:怀疑不是对人本身,而是对工作过程和结果;
明确化:先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
管控化:授权的前提是监督,不可以监督的事不可以授权;
透明化:检查针对“事”和“岗位”,一切都在阳光下。
3. 查核化:人们不做你希望的,只做你检查的;
检查人:有工作执行,必有检查人;
控节点:关键的20%制约着次要的80%;
反复盯:有效检查工作的原则与方法。
4. 例行化:你强调什么,你就检查什么
走动式:“绝不提拔走直道的人”;
数字化:让问题自己“跳”出来;
5. 督导化:把问题解决在过程中,而不是秋后算账
赋能式:给予恰当指导;
方法论:督导的六个策略。
结束:伟星项目目标的设定与计划的共创与演练、讨论分析与问题答疑。