银行培训师陈毓慧老师推荐：

第一，ETF作为一篮子证券组合，其风险能在一定程度得到分散。投资者通过选择个股很难有效分散投资风险。而国外大量市场实践证明，主动型投资理念并不能长期、稳定获得超越股票指数的收益。

第二，ETF有一级市场申购赎回和二级市场交易两种投资方式，而股票上市后只能通过二级市场进行买卖。尽管两者的市场价格都会受到供求关系的影响，但ETF的一、二级市场套利机制使其价格通常会紧密围绕基金份额净值波动，不会出现大的偏离。

第三，目前投资者当天买入的股票无法当天卖出，不能实现“T+0”交易。而对于ETF来说，投资者在一级市场申购获得的份额可以当天在二级市场卖出，即ETF可以在一、二级市场之间实现“T+0”交易。

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1、  《银行：转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天）

2、  《银行：揽储（吸存）策略与方法》（2-4天）

3、  《银保产品营销技巧》（2-4天）

4、  《银行理财产品营销策略与方法》（2-4天）

5、  《银行对公大客户关系营销技巧》（2-4天）

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9、  《银行柜面人员：服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

10、  《银行对公柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

11、 《银行大堂经理（负责人）：现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天）

12、 《银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

13、 《银行行长：网点转型时期的管理艺术》（2-4天）

14、 《银行网点负责人：下属辅导与员工激励技巧》（2-4天）

15、 《银行：化压力为动力-----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）

16、 《银行行长：80、90后员工领导艺术》（2-4天）

17、《从“合格”到“优秀”－新员工传帮带技巧》（2－4天）

18、《银行信贷经理营销、风险管理技巧》（2－4天）

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