2019年6月17号,鲍明忠老师对某房地产企业进行了《必定成功的沟通技巧》培训,收到良好效果! 企业的竞争其实可以分为三种境界:产品竞争、文化竞争、服务竞争,尤其当代,服务就显得异乎寻常的重要,服务竞争也是文化竞争的重要组成部分,你做不到的我能做到,我就有了竞争优势,可见服务是竞争之本。服务的润滑剂是什么?就是沟通。
那么如何有效的进行沟通呢?如何对内、对外的有效沟通呢?