销售拜访实战技巧课程大纲 一、销售拜访的三要素 二、销售拜访的基本结构 寻找客户——访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段——处理异议——成交（缔结）——跟进 （一）寻找客户 （二）访前准备 （三）接触阶段 A、开场白 B、方式 （四）探询阶段 （五）呈现阶段 （六）处理异议 1、客户的异议是什么 2、异议的背后是什么 3、及时处理异议 4、把客户变成“人”：把握人性、把握需求 （七）成交（缔结）阶段 （八）跟进阶段 1、了解客户反馈2、处理异议；3沟通友谊；4、兑现利益；5、取得下个定单 三、销售拜访后的管理. 四、平均法实战训练 黄建兵老师的培训现场资料（点击查看）