酒店绩效考核工资模式 ★研讨主题: 如何考核店长,部门经理? 如何留住优秀人才?如何留住美女? 如何让员工见了“客人”象见了“老板”? 如何让后台员工主动配合前台员工? 员工表现很优秀,但不是每个优秀员工都能升任领班的,不升级就有可能流失,怎么办? 如何让员工自动自发为客人提供最优秀的服务,做到领导在与不在一个样? 如何体现“多劳多得”、“做得好多得”的分配原则? 如何降低餐具破损,做到2.5年不添餐具?★课程提纲 一、关于工资的一些概念和理念 (一)80——20定律 ——讨论:如何追究管理责任? (二) 双赢的工资制度 (三)平衡积分卡 (四)薪水、工资与奖金(五)设计工资体系时要把公平作为第一目的: 员工认为的公平:外部均衡、内部均衡、个体均衡 二、部门经理绩效考核工资 (一)部门经理工资分为:基础、效益、安全奖金四块。 (二)基础岗位工资 (三)效益工资 (四)安全奖金-浙江嘉善梅园大酒店的安全制度就值得我们学习。 ——某酒店2006年度房务部经理考核责任书 三、员工考核计件工资体系——体现个体均衡 (一)工资组成 (二)绩效工资分配细则 一次分配 二次分配 三次分配 (三)工资定级标准 (四)市场链 酒店绩效考核工资模式