2004年载入大型纪实性报告文学集《经典深圳》(珍藏本)
2008年载入深圳出版发行集团记实《创业传奇》
2009年载入中国财政经济出版社出版《冲破金融海啸的企业》
□ 于昌印 蔡丽蓉
□ 大型纪实性报告文学集《经典深圳》(珍藏本)载文:
磨难成金 屡创奇迹 专访江氏集团董事长江宣华先生
所有的伟大都是从艰苦中脱颖而出的。 ——爱默生 用心+耐心+细心+坚持=江宣华 ——江宣华
江宣华先生个人简介2002年11月获得专业整形美容、高级纹绣师资格;2003年3月成立江氏集团,组建七家公司三家工厂规模的企业;;2003年4月获得面部多彩化妆、高级化妆师资格;2003年5月被深圳馨馨美容美发学校王黎馨校长聘任高级美容、纹绣、彩妆老师;2003年11月主导<爱心万里行>社团;2004年6月被评为十大杰出人物,载入经典史册;2004年10月获得清华大学深圳西丽分院MBA、EMBA学位;2005年12月获得国际心理学研究机构高级心理辅疗师资格;2006年8月获得女性妇科临床学中医辅疗医师资格;2008年10月被载入《深圳创业传奇》一书;2008年12月获得ISO9001:2000-1400《内部审核员》资格;
美丽迷人的深圳,仅用20年的时间,就创造了众多令世人惊叹的经济神话。在其背后,有许多鲜为人知的故事,深圳江氏集团董事长江宣华的创业历程就颇具传奇色彩。 经过多番邀请,我们很幸运专访了江宣华先生,并从他的家乡采访到他不为人知的艰辛历程。充分证明了这个平凡少年不一样的传奇故事。 他自小学一年级起就连跳几级,被当地人称为“神童”。从小江宣华家庭就较为富裕,只因他任税务所所长的父亲在捉拿漏税逃犯时而发生车祸,一条腿致残,令其家人痛心不已。此后,江家厄运频频,第二年,江父又患肝炎、眼疾,使江家负债累累,也让江宣华与其妹妹不得不举债读中学与大学,让他们身心受到巨大打击。三年后,频临绝境的江父凭借非凡的市场眼光,将几年前承包下来的林场树木,低价出售,使江家不但还完债款,而且还赚得可观收入,江家又重新过上了富足的生活。一向年轻气盛的江宣华,不知商海变幻莫测,巨浪吞天,在初涉商海的那一年里屡屡亏本。但他并没有一蹶不振,而是愈挫愈勇,终于在各种磨难中悟出许多经商真谛,很快就在业界脱颖而出。仅用四年的时间就使公司实现了多元化经营,初步形成集团化模式。并创办了七家公司三家工厂的江氏集团,又在各个行业里异军突起,做出名气。不到而立之年的他饱经磨难,屡创奇迹,其传奇般的经历,摧人奋进,给人诸多启迪。其经验非常值得大家借鉴及为之书写。家父落难 让他更深刻理解人生
江宣华于1979年9月21日生于梅州的一个干部家庭。父母给他取了一个名字叫江家豪, 可能是名字的原因,让人不解的是,他一出生就整日不停地哭,令父母茫然无措,在无奈中,父母听取了别人意见,请来一位仙姑为其化解。那时,仙姑给他取名叫江喧哗。也许是名字原因,那位仙姑做完仪式后,又在一张白纸上写上江喧华后,并将“喧哗”字左侧的口字用笔划掉,将其名字改为“江宣华”。倾刻,小宣华就不再哭了。这一天正是小宣华哭到100天之时。在民间有个说法,能哭百日者必有后福。这一百日哭,也许是江宣华年轻时就成功的一个好的征兆吧! 在江宣华的人生中,有两个人对他影响最大:一个是他的父亲江运添,另一个是他的舅舅江昌铭。 其父在当地税务所任所长,工作兢兢业业,秉公办事,为人正直,毅志坚韧,从不向命运与困难低头,对社会对家庭都有着很强的责任感,这些美德让江宣华承继下来,成为他一生的财富。而他舅舅对他倍加疼爱,非常关心他的成长,对他影响也很大。 江宣华从小家里生活富足,令许多人羡慕。良好的家境常让亲属好友们光顾,使江家人来人往,热闹非凡。让邻里同学敬佩的是小宣华从小聪颖过人,小学一年级刚读完,他就一下子跳到三年级,三年级刚结束,他又跳到六年级。仅上了二年小学的小宣华跳到六年级时,不但能跟上学习,而且其成绩十分优异,被当地人誉为“神童”。 “天有不测风云。”1994年,江宣华正读大学,担任当地地税所所长的父亲,因开车追辑逃税犯在途中意外发生车祸,致使一条腿伤残。那次车祸是一辆运松香的司机违章造成的。那位违章司机本应赔偿几万元医疗费用,好心的江父看其没多少钱,较为困难,仅让其赔偿8000元。经过一年多的医治,江父除花掉了家中所有积蓄外,还欠了亲朋好友的许多债款。 真是祸不单行。第二年江父又得了肝炎,第三年江父在一次执行公务时所骑的摩托车又撞进石灰湖,差点烧瞎了眼睛。为了治病,那三年使江家负债累累。最令江宣华无法忘怀的是,在他父亲落难的第二年过春节时家里竟无一分钱。家里所有值钱的东西如煤气灶、电视机等全被债主搬走了,空荡荡的家中,门也被撞得东倒西歪,其景象十分凄凉。 为了借钱过年,江宣华的父亲准备向一位亲人借钱。因无钱坐车,江父就向邻居一位贩菜的老人借了两元钱做车费。江父一拐一拐地往车站走去,碰见一个好心的司机将他送到车站。等江父来到亲人家要借100元钱过年时,令其想像不到的是,那位亲人仅丢给他5元钱。江父顿时伤心不已。从前没少帮过她呀,来江家时大鱼大肉款待她,现在落难了,亲情却薄如纸呀!她仅是怕江父还不起钱啊。于是,江父带着万分失望,痛心地离去。接着他又去了一位开服装店的朋友那里,为两个孩子赊了两套服装,算是为孩子们过年了,直到晚上7点多钟,江父才拖着疲惫的身体回到家中。大年初一那天,因无钱逛街,江父就借了辆摩托车带着江宣华与其妹妹去郊外游玩,好让他们高兴一下。 父亲落难后,江宣华正读农业经济大学。这一巨大的落差,使其无法接受眼前的事实。原先家里生活非常富有,想吃什么就吃什么,无忧无虑。可自从父亲因公辑拿逃税犯,出车祸致残后,家里经济日益惨淡,后来负债累累。摧债者经常登门、踢门进屋逼债,令其从未出门工作过与吃过苦的母亲整日吓得惊恐不安。而江宣华上大学时,老师问他:“你爸爸欠的学费什么时候给?”自尊心极强的他深感自己没有脸面。那时,因年龄小,他不理解父亲,而对家里深陷绝境,他认为是父亲造成的,他经常与父亲顶嘴,用埋怨的语言回应父亲,但每次父亲都未说话,也未埋怨过一次江宣华。 面对家里经常吃不上饭,他和妹妹又是靠借钱上学,经常交不上学费,江宣华感到没有人瞧得起他,非常悲观,觉得家里永远还不上债了,他的脾气开始变坏,甚至自暴自弃,经常与一些好打架的小混混在一起玩一起喝酒。为了躲避老师摧收学费,逃学更成了他的家常便饭。 每个人的一生中都有几件难忘之事。有两件事令江宣华刻骨铭心,让他终于理解了父亲,也让他发现了父亲的坚韧不屈、永不言败的性格,更让他认识到了父亲的伟大。同时,他也看到了母亲的艰辛与无奈。一次,他跟一帮小混混从城里去农村里耍威风。那天,他正好经过他父亲在农村承包的林场,江宣华猛然发现一个人一拐一拐地砍竹子。起初,他还以为有人偷他家的竹子,便跑过去,跑近一看,是他父亲,身上还沾满了泥。他猜想一定是父亲脚不好,一不小心滑倒在地,身上粘满了泥。此时,他玩的兴致已荡然无存了,就对朋友们说:“我们回去吧!”朋友们感到莫名其妙,也没有说什么就一同回去了。后来他才知道父亲砍下一百斤竹子后,再一拐一拐运到市场上,一百斤仅卖5元钱,他内心十分酸楚。 有一天中午,他走另一条路上学,他惊呀地发现,母亲正在一个建筑工地东倒西歪的往楼上挑砖。这么多砖,往那么高的地方挑,多危险呀,万一从跳板上摔下来可怎么办呀,他看到那个情景时眼泪一下子就掉下来了,他带着哭声大声地喊着:妈妈。他妈妈回头艰难地望了一下,强忍着笑脸问他;还不快去上学。又继续往上挑,那一刻,妈妈的背影永远烙在他心灵深处。后来他才知道,在百般无奈中,母亲只好出去打工,而她怕孩子们知道,谎说到隔墙去玩,实际上母亲是去做最苦最脏的建筑工,从早上8点干到下午5点,劳累一天仅挣8元钱。 这两件事对江宣华震动很大,他觉得自己再不能混下去了,要在大学好好读书,一定要用行动报答父母的养育之恩。他开始理解了父母,他们用巨大的艰辛挣来的钱,供他与妹妹上学,他们是多么的不容易呀!此后,他爸爸说什么他都听,他的学习成绩也很快上去了。 因父亲腿不好,又得了风湿,疼痛时常发作。 “男儿有泪不轻弹,只是未到伤心处。”江宣华晚上放学回家就用药酒给父亲的腿按摩,他看着父亲经过两年多的磨难,已瘦得不成样子,脸上的颧骨都露出来了,心里十分难过,禁不住眼泪就流下来了。父亲问他哭什么呢?困难总会过去的,男子汉要学会坚强,只要人有志气比什么都强。风雨每个人都会经历,就看你用怎样的心态来去面对了。 江宣华的父亲意志坚韧,不管遇到再大的挫折与灾难也未流过一滴眼泪。他父亲告诉江宣华:“人活在世界要有骨气,不管遇到再大困难也要坚持住,人活在世上就要活得精彩!”“将来你有钱了,在外面乱花费,还不如带回家中与家人分享”。“别看家里现在困苦,这是暂时的,相信爸爸总有翻身的那一天。” 那时虽然江宣华与学校和社会上的小混混经常在一起玩与喝酒,但父亲从未阻拦过他,并告诫他:“黑道白道可接触,但绝不能做犯法的事。”
时来运转 家境又重归美好
星移斗转,光阴似箭。一转眼3年过去了。1997年春,对江宣华家来说,又时来运转,出现了柳岸花明的喜人局面。很有生意头脑的江宣华父亲,早在1990年,以超前的眼光,用自己积攒的几万元钱,把全村当时无人问津、无人认为值钱的一大片山林买下。那时因树小林荒,没有人会想到将来能有经济价值。此时,树已长大,江父就印发了一叠广告单,散发出去,每根原木1元钱一根,很快就引来众多买家。为了支付工人的砍伐费,江父又向朋友东借西凑了3000元钱,不到一个月时间就将林场的大部分树木卖掉,江父一下子赚到了几十万元钱,家里不仅还上了所有欠款,而且还盖上了新房。 面对家里突然发生戏剧性变化:由贫变富。原先离开江家的亲属好友又一下子围拢过来。经过这次大落难,江父认清了谁好谁坏,更深地懂得了世上人情冷暖,江父便冷静以对。此时,江宣华一下子又过上从前的富足生活。这一突然转变,令江宣华深感人生如电影般充满了戏剧化,令其悲喜交加,也知道了谁对他家有恩,谁对他家冷酷无情,他也悟出了许多人生道理。
商海沉浮,从一次次失败中悟出做生意真谛
1997年,江宣华大学毕业后,因为过早谈女朋友的原故,其父跟他说了这么一句话;你既然有本事谈女朋友就要有本事付这个责任。就这句话让他选择了与父母分开来住。之后他为了堵气独自跟女友在外租房住,因没有经济的支柱很快让江宣华连饭都吃不起。女朋友又什么都不愿做,他只好挑起生活的担子学着当起家来,于是他向朋友借了点钱买了部很残旧的摩托车和货蓝。他早上很早到批发市场去批发了一些熟食及纸巾之类的物品,装好后早餐都没吃就往很远的农村赶,天刚亮时他就到了农村中吆喝着卖那些纸巾和零食,到中午了饿了连农村里3毛钱一块的大饼都舍不得买来吃。一直饿到下午四五点钟,卖得差不多时才回到自己租住的地方,吃冷饭冷菜,然后休息一个钟头,又骑着摩托车去搭客,因为在城里长大的原因他死要面子,怕给同学朋友看到,他又舍去几十元钱买了付密封的头盔带着,天又热但还是得这样啊!他在城里拉客一般都是2元钱/次。他从傍晚一直拉到转点1-2点钟才回去。有几次搭着客人时都睡着了,摔得很伤,到现在脚上还有被排气管烫的伤疤。梅州跟福建是相邻,那时水果在福建很便宜,平时一有时间他又骑着车到福建上杭去批发桔子运到梅州来摆地摊。就这样日复一日,大半年过去了。江宣华的脸上布满了沧桑,经过与女朋友一段时间的相处后,他曾经跟女友沟通过以后的生活与打算,可终日无所事世的女友因文化素养的原故却不喜欢沟通,整天就跟一些赌友在一起打麻将过日子。江宣华毅然选择了离开她。回到了父母亲的身边,他脸上的风霜让江母整整哭了一天。回到家后他听从父亲的话进入畜牧局工作。此时他家庭已富裕起来了。他骑摩托车或坐着单位的车上下班。他去读农业大学是父母的愿望——“万事万物乃农业为本。”那时,他经常帮猪打针,为动物检疫,每天都穿着制服上班,身上总是有种猪粪味,他觉得这样下去自己没有多大发展。半年后,他就进入人寿保险公司工作。在人寿保险公司工作时,管理较为严格,每天早上开早会,唱励志歌曲。江宣华经过一个星期的培训后,就独自跑起了保险。聪明的他就从亲朋好友做起。当时,他家已是当地较为有钱的家庭。亲朋好友大多都给他面子,于是他保单不断,几百元、几千元都买。亲朋好友做完后,他就从陌生客户做起。由于他此时已积累了一定经验,做起陌生客户时就不会太难了。在人寿保险公司工作时,他的业绩是公司最高之一,每月收入都达几千元。他因业绩突出,他还参加了公司免费为业务骨干组织的去张家界、海南岛旅游。在人寿保险公司工作了一年零七个月,他学到了不少知识,其中最重要的是他学会了与人沟通,也得到了锻炼。此时,公司正准备提升江宣华为业务经理,但是他却萌生了下海经商的念头。办事果断的他在众人迷惑的目光中辞职了。 那时,江宣华因为年轻气盛,不知商海深浅,非常好说大话。关于江宣华要做生意,江父非常开明,便对江宣华说:“你自己想做什么生意就做什么生意吧!但有一条千万记住,只要不犯法就行。”当时他觉得现在的人每天吃鸡肉牛肉是不可能的,可猪肉呢?那肯定能消费也是必需的。于是他便想杀猪,赚钱又快。就说:“杀猪。”于是他就花800多元钱买了一头近200斤重的猪。等他把猪运到屠宰场,却不知如何进刀,他就看着别人如何去做。江宣华当时把杀猪看得太简单了,他虽把猪杀死,却不会抽骨,使他所杀的猪的猪肉颜色非常难看,像死猪肉,没人敢买。他怕猪肉变质,又花了3000元钱,买了个大冰柜把猪肉冻起来。因猪肉变色,没有人去买,他只好把猪肉扔掉。为学杀猪,他共买了6头猪,干了半年,不但没赚到钱,还亏了上万元。等他学会杀猪抽骨时,他觉得卖猪肉很难赚到钱,便转行,开了个打肉丸的小店,起名为“江宣华早点肉丸店”。之后开不到一个月因不会精打细算又亏了,最后在梅州蕉岭中学门口又开了家“随缘小食店”。因酒肉朋友的赊账不得不关门大吉。 江宣华非常有男子汉气慨。虽然他父亲有钱,但他从不伸手向父亲要,他要靠自身的努力与拼搏,在商海中立足。 “人从失败中学到的东西最多。”这两次做生意的失败,让江宣华懂得了做生意的艰辛,开始认识到做生意不像当初他想像的那么简单。他发现自己很不懂精打细算。他在卖肉与打肉丸,经营小食店时,钱的零头他都不收。其实,做小生意的盈利就是靠一点一点积累起来的。
来深创业 施展才干
素有“创业天堂”的深圳,江宣华早有所知。那里环境好,机遇多,令他向往。2002年5月,端午节刚过,江宣华人生出现了一个重大转折,他毅然来到深圳,开始了打工生涯。 不久,他进入一家生产护肤品的公司工作。公司老总问他会做什么,他说会做饭,于是公司老总便留他下来做饭。一个星期过去了,看到业务员们整日开心快乐,心情舒畅,他便觉得跑业务好,做饭太枯燥,于是便向公司老总提出要去做业务,公司老总就同意了。给了他一本有关公司产品介绍与如何做销售的资料,江宣华用心看了3天,但什么都没看懂,老总问江宣华怎么样,因为在公司待着很闷,他说,可以了,公司便开始让他在市场跑业务。 其实,当时的江宣华虚荣心仍很强,死要面子,却不敢见客户,心中十分迷茫,说白了,他当时就是在混日子。白天说是跑业务去了,其实他是坐在公共汽车上逛,中午就在车上睡觉。一个星期过去了,因为跑业务是看业绩发工资与提成,他看到别人每月能拿到800至1000元提成,心里羡慕不已。 此时,江宣华回想起那时的自己,现仍感到可笑。当时跑业务时,他穿着非常土的裤子,半新不旧,从不修边辐,头发不长不短,且又对女性这个行业不熟,客户问几个问题,他都答不上来,人家怎会买他的产品呢? 那时,心态不好的他,可以说是混日子,每天晚上回到宿舍,身上没钱也学着人家逛超市,整天做着很美的梦。可他想到自己做生意失败出来深圳打工,未做出成绩,若回去怎么还有脸面去见同学朋友与亲人呢,他看着路上来往的车辆,猛然醒悟,觉得再不能这样下去了,我不是一辆受人操控的汽车,我有头脑我有智慧…….。我能自己控制自己的情绪及行为。.这证明我能改变自己的现状自己的未来。既然来深圳了,自己一定要下苦功夫,真功夫,做出优异的成绩,一定要做出点样子来。 此后,他变得异常刻苦努力起来。晚上别人都出去玩,他就对着一副烂镜子模拟自己与客户交谈时脸上的表情。他天天对着镜子练,练了一周,果然对他帮助较大,虽无业绩,但与客户沟通起来较为正常。他还整日琢磨着产品的卖点。他发现,原先自己对产品吹得太高,这是一个误区,于是他悟出,一定要把卖点找准,对产品功效要适当提升,要懂得产品的优缺点与客户的心理。他还买了一个小本子,把每天遇到的问题,或实践中的经验记下来。功夫不负苦心人。过了一个星期他真的做成了一个2000多元的单,成交后,客户还感谢他。他感觉甚好,自信心更足了。那时,他所工作的公司没有业务报表,他就自己总结,并做出个样板交给了老总。老总看了非常满意,江宣华又提出几个建议,认为销售对公司异常重要,遇到难题,建议大家讨论解决。仅凭这个总结与建议,公司老总认为,他能为公司着想,有责任心,是个人才,就把他的工资由每月400元涨到800元。 其实,江宣华在做业务最初的半个月里,有一段非常心酸的历程,让他无法忘怀。当时他身上仅剩下2元钱了,饿了三天。幸亏公司小罗借了他20元钱,于是他把小罗当成恩人。为了省钱,他选择了一元钱一串的豆腐。想起当时的落迫,死要面子的他,又不好意思向家里要钱,经常一个人拉上床帘哭泣。 他用20元钱度过了那几天艰难的日子,他明白了在深圳是能者生存,是能者的天下,若不努力就会饿死。 那时,公司规定每个业务员一天拜访不少于8家客户,而江宣华从中午开始到晚上11点钟才回宿舍,一般每天拜访20家客户左右,最多一次拜访了30多家客户。可见他当时是在拼命干,目的是要把自己的价值体现出来,做出成绩。他常坐公交车望着车外一群群高楼大厦,却没有自己的房子。他坚信,只要自己努力拼搏,一定会在深圳立足,买到自己如意的房子。 还有一件事对他触动很大。江宣华的舅舅在深圳做得不错,有几套房子。大学刚毕业时,他曾来过深圳,去看望舅舅时,谈了一个女朋友,(就是刚刚上面提到的女友)。舅舅得知他谈女朋友时,就非常生气,并告诫他在自己尚未立足,没有事业、没有房子时,是不能谈女朋友的。虽然江宣华听从了舅舅的话,但他非常怕舅舅,几年未敢登舅舅家的门。 在这家公司,江宣华学会了做业务。他第二个月完成业务额近2万元,第三个月超过4万元。在这家公司江宣华的人生观念发生重大改变,他终于能放下架子,潜心学习做业务,开始学会察颜观色,寻找产品卖点,并学会了纹绣。 说起纹绣,对男士来说的确不可思议。 此项工作一般是由女性做的,需要很有耐心及细心的一项技术。在一次销售产品时,他看见一位美容师为一位小姐纹眉,他看了一遍后就会了,可谓是无师自通。为了练针法,他借了一台纹眉机,买了猪皮,在猪皮上练了一个星期。他就开始为一位客人纹眉,那位客人还较为满意。因为江宣华学过美术,画得非常好,他知道眉型在脸部线条中扮演极为重要的角色。眉毛的形状、方向、粗细以及颜色足以彻底改变脸部的表情,眉毛甚至能够创造出改变脸的宽度与长度的视觉效果。他在纹眉时能根据客人的脸形,眼睛大小与嘴角,确定双眉的眉形,这样才能为人纹出最漂亮的眉形,让其顾盼生辉,楚楚动人。 美容业是传播美和追求美的行业,纹绣师被誉为美的能工巧匠,因此,想成为一名合格的纹绣师,必须具有良好的个人修养和高超的技能。为使自己纹绣技艺,棋高一筹,江宣华学纹绣非常刻苦,他去深圳书城阅读购买了大量有关纹绣书籍,并认真阅读,勤于练习,很快就形成了自己一套走针法,并在深圳纹绣领域做出了名气,有了自己在深圳立足的本领。很多美容院的美容师为了跟他学纹绣就购买他的色料,他还应邀去深圳多家美容院授课。 他在那家美容护肤用品公司工作3个月后,就被另一家公司挖去做经理。江宣华上任后,才发现这家公司已快倒闭,但他还是帮其建立起了销售团队,仅一个月的时间就创造了8万元的销售业绩,这也是那家公司自成立以来销售额最高的一个月。由于那家公司是家族式企业,在经营方式上与他存在严重分歧,每个股东的想法都分歧,所以他只好选择离开。接着江宣华进入深圳一家知名的美容直营店担任经理。起初安排他坐办公室,但他却想做市场。当时他谈了一个女朋友叫肖雪英,是湖南永州人,当时她正在学美容,肖雪英建议他回家调查一下市场,于是他就回梅州,在梅州仅用3天时间就开了一家美容直营店。那家美容直营店的老总待他不错,因跟女朋友分开太远的原因,工作不到一个月就离开了那家知名的美容院,但他走时非常留恋那家公司,于是江宣华就写了一封辞职信。到现在那家美容院的老总还经常念给新员工听。创办公司 在艰辛中壮大
成功的路总是布满艰辛。2003年1月,江宣华又回到深圳,并成立了宣之雪美容用品有限公司。为了省钱,他在南山区一个村里租了一个木板房,每月租金100多元。为了积累资金,他同时兼做五项工作:一是去学校教书,一般每小时480元;二是销售美容护肤品;三是培训美容师;四是纹绣,由于他纹绣在业内做出名气,常常都要预约;五是还为他以前工作过的那家公司卖色料。 在那段时间,他非常繁忙,每天除做多项工作外,还每天早上送女友上班,晚上再去接女友。 江宣华培训与演讲没有经过专门训练,仅凭他做保险时,所了解的一点培训知识及悟性却做得非常出色,其成功主要源自他父亲落难那段苦难而又伤感的经历,以及他非凡的悟性。“苦难是人生的导师。”这句名言在江宣华身上得到极好的验证。 例如;有一家知名的美容护肤品公司聘请江宣华在深圳五洲宾馆招商会上做产品推介讲演。坐在台下的都是来自全国各地的老板娘,她们都是专业人士。台下那些不凡听众起初都斜着眼看着这位其貌不扬,又非常年轻的江宣华,似乎有些轻蔑或失望的感觉。 然而,江宣华讲到四五分钟后,让台下的人振奋起来,并对他刮目相看。江宣华说:“我今天讲的是感恩的心”,接着他又说:“一个让你笑的人,你一年多就会把他忘掉;可一个让你哭的人,你一辈子也忘不了他。”这句颇具人生经验与哲理的话语,让台下的人耳目一新,为之动容。接着,江宣华开始讲他的成长历程,不到一个小时,台下的人都被他那辛酸的经历感动得流下了热泪。 接着他又讲述了一个故事。在一个拍卖会上,拍卖到尾声时,拍卖方拿起一把很旧不起眼的小提琴,一元钱起拍,有人出两元,三元,半个钟过去了才拍到10元。接着从后面走上来一位老者,拿起那把陈旧的小提琴,默默的吹开了小提琴上面的灰尘,把弦身上擦了一下后,拉起一支世界名曲,那支美妙动听的名曲,让台下的人沉浸到乐曲之中。然后拍卖方从一千元起拍,最后竟然以一万元拍卖成交。接着,江宣华问大家你们成功了吗?没有人回答。若成功了,你们就不会座在这里了。你们也都是智者,都企盼成功,可就是缺少一座桥梁——一个一点就透的智者。而这家公司的产品就是能助你们成功的那座桥梁。这个感人生动,又极富哲理的故事,让大家恍然大悟,纷纷签发代理该公司产品合同。原计划签订40万元合同,而实际上却签订了120万元的合同。而从这场讲演中,江宣华挣得2.8万元的讲演费。 那段时间,虽然江宣华做了5份工作,辛苦倍至,但他收入也较高,平时每月2万元以上,最高的一个月竟拿到了6万元,这为其公司度过难关与其今后的发展打下了一定基础。 2003年3月28日,对江宣华来说是一个难忘与值得纪念的日子。他用自己积攒的钱,及亲朋好友的帮助下,将宣之雪美容用品有限公司在工商局正式注册,后改为百花恋美容用品有限公司。 公司注册后,他招聘了两位美容导师,再加上他的女友,共4个人开始了艰辛的创业之路。那时,他们住得非常简陋,是木板房,那两位美容导师工资也较低,每月400元。她们说,”与江总干不是为了钱,只是想从江总身上多学点综合知识与销售技巧。” 百花恋公司最初从做代理美容护肤品开始,江总非常有销售经验,他为客户操作美容时,很会捉磨其心态,以专业的角度,分析客户皮肤,说明用什么美容护肤品有效果,让客户感到你既专业,又为她们着想,她们才愿买你的产品。由于江总有较强的市场开发经验与能力,使公司代理的美容护肤品销售较好,很快就积累了一定资金。于是,公司成立了研发部,开始研发出自己的产品。通过从国外进口原料,再拿到别的加工厂加工,用自己的“百花恋”品牌销售。随着公司发展壮大,公司又创办了自己的加工厂,面对深圳上千家美容护肤品企业,江宣华绞尽脑汁,苦练内功,寻找突破口,使公司在短短一年的时间,不但能在激烈的市场竞争中站稳脚根,而且还走了正规,形成了研发、生产与销售为一体的颇具潜力与美好前景的美容护肤品企业。
打造品牌 让“百花恋”芳香四溢
品牌是企业制胜的利器与法宝。公司将品牌放在战略高度加以重视,并投入大量人力、物力与财力倾心打造“百花恋”的品牌。 给公司起一个好名有助于公司的成功。“百花恋”寓意深刻,含有让天下的女子都恋上他们这朵花的深意。而公司的商标图案是由江宣华画的,是一位天使在飞翔,昭示着用了公司的产品便有天使般美丽。 自公司成立以来就确立了“用心服务、微笑人生、品牌制胜、以诚待人、树立形象、实现梦想、诚信经营”的企业精神,并制定了高起点、高标准、高要求的经营战略,并实行走专业化的发展之路,即所有加盟店不能从事其他业务,必须是专业从事美容业务。 理念是企业行动指南。公司秉承稳步、踏实、诚信、创新的经营理念。江总认为,年轻人要踏实做事,避免浮躁,这样,企业与个人才能稳步发展,不断进步。 管理是企业各项工作的基础,也是一门艺术。公司除逐渐建立健全各项制度外,还实行人性化管理。江总从理解、关心和重视员工入手,员工有困难,公司尽力给予帮助,还为员工提供较好的福利待遇,例如,员工包吃包住,业务员的车旅费全部报销。员工过生日,他就送去纪念品。员工家有事或父母生病,公司就给假或在资金上给予一定帮助,例如,有位经理的母亲得了心脏病,令其坐立不安。江总不仅及时给予安慰,而且还为其母亲买了近千元的药,令那位经理深为感动。他每月都给员工开一次会,问大家工作开不开心,员工有问题或有困难,均可直接找他或打电话给他,他尽力给予解决。江总还十分注重细节管理,员工提出问题,哪怕是小事,他也尽快给予解决,让员工们感到江总对他们关心与重视。如今,员工们都以企为家,放手大干,都能主动认真地做好自己的本职工作。 质量是企业的生命。为确保产品质量,公司产品的原料都是从国外进口的,并经过严格检测合格后方可进厂。公司还成立了质检部,严格把关,不合格的产品绝不出厂,从而确保了公司产品的高品质。 人才是企业最大资源,也是企业间竞争的本质与真谛。江总惜才爱才,更重用人才。他认为,每个人都有潜力有能力。只要是人才,有能力,江总就会为其提供机会与平台,让其尽情施展才干。 服务是企业赢得市场赢得客户的关键。公司一成立就秉承服务至上的经营方针,尽心尽力做好公司的服务工作。凡是客户提出的要求,公司都想方设法给予解决。 培训是企业提高员工素质的一条重要途径。公司除定期对员工进行技术培训外,江总还对员工进行心态培训,并用自己的人生经历教育员工,要先做好人,再做事,让每位员工都建立一种积极向上与健康的心态,同事间要相互合作,这样,才能提升员工素质,不断增强企业的竞争力。 在营销上,“百花恋”产品投放市场后,得到了深圳广大美容院的鼎力加盟。经过一年多的发展,公司在深圳共发展了67家加盟店,再加上东三省、河南、福建、湖北、湖南、广东梅州等省市连锁加盟店共80家。这在近年来美容品竞争异常激烈、伪冒劣质产品充斥市场的情况下,在短短一年多的时间,百花恋美容产品连锁专卖店能发展80家,这不能不说是一个奇迹。 在谈到百花恋公司连锁专卖店为何发展如此迅猛时,江总介绍说:“现在客户都非常理性,我们公司的发展如此之快:一是很多客户都冲着我来,我对待每家连锁加盟店,像对待自己的孩子一样关爱。例如,为了便于沟通联络,公司赠送给他们传真机与电脑;二是我们能站在客户角度帮客户先赚钱,他们赚到了钱,我们自然就赚到钱了;三是百花恋每月都绞尽脑汁,都有一二次新的富有创意的行之有效的促销活动,为美容院不断带来新的客源;有人脉才会有钱脉。四是我与公司其他专业人士每月都巡店,遇到问题,就地解决;五是公司口碑好,值得客户信赖,有些加盟店是客户通过口碑相传而加盟的。”
实行多元化经营 形成集团化模式
2004年底与2005年上半年,是百花恋公司大发展的一年。江宣华认识到美容业竞争异常激烈,不能靠一条腿走路,要走多元化之路。于是,他用自己发展挣来的钱,又投向了多个领域,创立了多家公司,使公司迅速形成集团化模式。 2005年7月,公司在湖南永州投资一家有较大规模的客家菜馆,并严格按客家民族风俗习惯管理。 2005年7月中旬,公司在福永镇投资兴建了一个服装加工厂,设计生产百花恋休闲服与制服。目前,服装加工厂已走上正轨,业务也较为稳定,正呈现出了良好的发展势头。 2005年8月,公司投资兴建了一家印刷厂,并购进了一批先进的生产设备。目前,总资产130万元,现有员工80多人,能承印各种印刷品与包装用品。 在电子业方面,公司主要业务是电脑安装配制,业务也较为稳定。 在农业方面,公司在梅州蕉岭县蓝坊龙潭东叶塘林场投资80万元,购置932亩,种植以杉木、竹林、松树、柯林、杂树为主,那里自然环境优美,全场绕山顶而回成一个大窝,窝门三个入口,行车路道方便,条件舒适,土质优良,全是黄泥土壤。林场在蕉岭县委、县政府、县林业局等领导关心支持下,通过法律公证,手续完善,受法律保护。目前,林场有大量成材可供客户定购与销售。 江氏畜牧场位于梅州蕉岭东叶塘林场内,总占地面积600多平方米。主要以猪、鸡、鱼为主。直接供应深圳布吉农批市场、南山农批市场。并与多家肉联厂签定3年供货合同,成为深圳猪鸡鱼的一个重要批发商。 江氏蔬果是在2005年8月7日正式运作的小型蔬果工程,专供应梅州、福建本地蔬菜与水果。
关爱文化是江氏集团的核心竞争力之一 他处处为员工着想,员工有困难他都尽心尽力给予帮助与解决。他不但从不拖欠员工工资,而且在员工生活与福利方面每年都从公司收入中提出一定比例,发给员工,这极大地调动了员工的积极性与创造性,使员工爱企如家。由于员工团结一心,使公司有很强的竞争力。 江宣华董事长认为,中国市场是世界市场的一部分,拓展中国市场使公司更具战略意义。于是公司组织人员大力拓展国内市场,使市场份额在业内不断增加。
江宣华的经营观
江宣华待人热情真诚,衣著简朴,谈吐不俗,胆识过人,经过大悲大喜后,他已走向成熟。 在谈到他所崇拜的伟人时,江宣华动情地说:“我从小就喜欢两个人:一个是邓小平,他是中国改革开放的总设计,他鼓励人们大胆创新;一个是周恩来总理,他鞠躬尽瘁,一心为民。” 在江宣华创业成功中,邓小平的勇于创新,大胆迈进的思想深深影响着他,对他成功有较大的促进作用。正凭他“初生牛犊不怕虎”的闯劲与敢于超越自我,不断追求梦想为动力,才使他较早走向成功,屡创佳绩。 关于梦想与目标,他认为:“很多人有梦想与目标,我也很喜欢做梦只不过我比别人多用心去做这个梦而已,少数人敢于迈出,不断创新,敢于追求目标,不怕失败,而我就是从中尝到甜头者之一;而大多数人有梦想与目标,却犹豫,他们往往用三五年时间去筹办,等觉得筹办差不多时,又出现下一个梦想与目标,再去追求新的梦想与目标,结果都没成功。这种人属完善型人才,虽有长远的思想,却很难下定决心,果敢地迈出第一步。 在谈到品牌时,江总认为,产品市场的占有率极为重要,只有占有率高的产品,其影响力才会大。在注重销售数量时,他更注重经营成果。 经验是一笔不可多得的才富。江宣华认为,做生意如小溪,要细水长流,要靠诚信与口碑,还要不断创新,这样企业才能立于不败之地。公司还被中国诚信网评为诚信单位。江宣华以强烈的社会责任感,不辞辛苦,利用业余时间,自2004年初开始将自己的成长经历与成功经验,写成《领悟磨难》一书。此书写作已进入尾声。我们相信,此书出版后,一定会受到广大读者的喜爱,让其受宜无穷。 极富危机意识的江宣华认为,面对竞争日益白热化的深圳美容护肤品业,要想立足,并不断发展壮大,企业一定要高瞻远瞩,眼光超前,要处处走在行业前面,否则就会被逃汰出局。 他还每年春节去员工家走访,开车看望员工父母,对家庭困难者,他还给予500元或1000元的红包,让员工家长感动得热泪盈眶,并鼓励自己的孩子一定要跟这么好的领导干下去,为企业多做贡献。 他认为;大多数成功的老板是被逼出来的,做企业像《西游记》里面的唐僧取真经一样,都要有一段时间的磨练才能成功。 他还认为,员工要想做好自己的工作,一定要用心,在工作中一定要抓住细节,因为细节十分重要,哪怕是在产品研发时细节同样十分重要,往往在一个小小的细节上决定新产品研发是否成功。他还把自己成功的秘诀分享给员工:“不管做什么事,要‘用心+ 耐心+细心+坚持=成功’”。 江总还热心公益事业,他还捐款几十万元为家乡修路修桥,获得家乡人的称赞,并主导《爱心万里行》全程帮助全国有困难的贫困老人,现爱心万里行社组已达600多人。 “灾难是人成功的试金石。”正因为江宣华的家庭经历了3年的磨难与他初涉商海的一次次失败,使他更深地感悟人生。经过7年多市场打拼与风雨的历炼,才使其创造了同龄人难以企及的成就,才使其企业在瞬息万变、竞争日益白热化的美容制品市场中不仅站稳了脚根,而且还赢得了业内人士的认可与好评。值得称道的是,在公司美容护肤品做大后,公司又成功地进行了多元化发展,使公司初步形成了集团化模式,令业内外人士敬佩,从而验证了“居高声自远,非是借东风”的至理名言。 “直穷绝顶高,始觉天地阔。”如今,江氏集团正迎来一个快速发展时期,年轻有为、不到而立之年的江宣华董事长正精心描绘公司未来美好的宏图。我们坚信,凭借他的眼光、非凡的魄力与过人的智慧,江氏集团的明天一定会更加美好而又辉煌。 点评:用企业文化凝聚人心,提高企业的凝聚力与战斗力,能使广大员工与企业共度难关,也就是只有善待员工,才有江宣华今天的辉煌。
本书得到党中央和政府的高度重视,工业和信息化部副部长欧新黔、财政部企业司司长贾谌担分别任顾问并作序,全国人大财经委副主任郝如玉担任编委会主任。内容由叶选平、黄华华、黄浩为高级顾问,中国管理科学研究院财税研究所组织精选了 20多家各行业代表性的优秀企业,相信能够为国内企业借鉴与警示作用。本书以史诗般的笔触,描绘出他们曲折艰辛、感人至深、催人泪下与撼人心魄的故事,留下一个美好的、永远值得珍藏的回忆。。。