PBL集团客户实战营销之四电力行业SWOT模型分析 作为集团客户经理，在进行行业信息化营销过程中，需要对行业有着深入的认识与研究。集团客户要了解行业的发展特点和信息化需求，需要运用波特五力和SWOT模型两个分析工具对行业进行分析，从而挖掘出行业的信息化需求。本次将各位分析电力行业的SWOT模型，并分析电力行业的信息化需求。 电力行业SWOT模型分析： 一、 电力行业信息化的优势分析： 1、电力行业是国家支柱类行业，财力比较丰厚 ； 2、电力行业技术资源相对比较丰富，管理能力不断的提升； 3、在中国企业信息化的大环境电力系统下，也在探讨通过电力线实现其它功能扩展延伸的可能性。 二、 电力行业信息化的劣势分析： 1、内部办公系统无法实现邮件的及时处理，大部分采用传统的人工将抄表示。数键入抄表器的方式，浪费了大量的人力和物力； 2、需要监测的点数量多而且分布广； 3、95598语音平台不能够满足客户日益增长的业务需求 三、 电力行业信息化的机会分析： 1、各类适合电力行业发展的信息化服务不断更新完善，有利于电力行业在走向市场化的过程中，降低运营成本、提高工作效率，提升客户满意度。 2、电力行业进行了较大规模的机构调整，带来了企业运作、经营管理模式的变化，变革对信息化的需求带来了机遇。因为电力行业在安全生产的前提下，需要以效益为导向，更加强调客户服务，加强经营管理，降低成本、提高经营效益。 3、电力行业逐渐开始重视管理过程的优化，加强管理信息化的建设。长期以来电力行业对生产过程控制的信息技术应用一向比较重视，而对业务及管理的信息化重视却相对不足。电厂、电力调度的自动化水平达到国际先进水平，生产自动化与管理信息化的发展处于不平衡状态。 四、电力行业信息化的威胁分析： 1、随着高速发展，我国经济和社会生活对电力需求不断增长，但原有电网系统运作已经濒临极限，电力行业处于两难困境：一方面，对于高质量不间断服务的需求继续上扬；另一方面，监管部门不允许电力公司调高电价以改善基础设施。随着能源需求增涨、价格波动、自然灾害、新能源立法，能源和电力行业正面对诸多挑战。 2、电力行业信息化的发展还停留在“说起来重要、做起来次要，忙起来不要”的阶段。 通过电力行业SWOT模型的分析，我们发现对于电力行业来说，其信息化管理需求将越来越突显，这也是集团客户经理推广电力行业信息化方案的重点方向。