1、沟通中处处是领导力,如何潜移默化地领导他人 2、圆满的领导力与沟通是体谅与勇气的平衡 3、领导=跟随+带领 4、影响他人的关键是发现对方的潜在需求与潜在价值 5、影响一个人的价值观才能真正全方位的影响人