国际企业管理培训

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欢迎进入著名国际企业管理专家谭小芳老师
课程《国际企业管理培训》！

讲师：谭小芳
助理：13938256450
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《国际企业管理培训》主要有以下特色：主要围绕国际企业环境、跨文化文化、国际管理战略以及跨国组织行为/和人力资源管理展开，对国际企业管理的各个组织层面进行了深入的分析。
培训大纲：
谭小芳老师的《国际企业管理培训》课程主内容概括：

第一部分 基础环境
第1讲 全球化和国际化
学习目标
开篇案例腾起的巨人
1.1 导言
1.2 全球化和国际化
国际管理实践1-1 追溯现代全球化的根源
国际管理实践1-2 外包和境外转移
1.3 世界和区域联合的经济体系
国际管理实践1-3 巴西电信的私有化
国际管理实践1-4 承认文化差异
开篇案例回顾
小结
复习题
课堂练习答案
互联网应用麦当劳的特许经营机会
案例1-1 印度
案例1-2 日益激烈的竞争

第2讲 政治、法律和技术环境
学习目标
开篇案例雅虎中国如何错过了内地
2.1 政治环境
2.2 法律环境
国际管理实践2-1 美国会争辩到底
2.3 技术环境和生产的全球转移
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用走向世界的日立公司
案例2-1 越南
案例2-2 将公司开到中国去

第3讲 商业伦理和社会责任
学习目标
开篇案例可持续发展
3.1 道德和社会责任
国际管理实践3-1 强生的商业伦理
3.2 企业社会责任和可持续性
国际管理实践3-2 更强硬或其他
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用强生与惠普的社会责任
案例3-1 沙特阿拉伯
案例3-2 听起来有点可疑
综合案例1-1 高露洁令人讨厌的牙膏
综合案例1-2 登广告或言论自由

第二部分 文化的作用
第4讲 文化的内涵与维度
学习目标
开篇案例技术虽新，旧习难改
4.1 文化的本质
国际管理实践4-1 南非的商业习俗
国际管理实践4-2 共同的个人价值观
4.2 霍夫斯泰德的文化维度
4.3 汤皮诺的文化维度
4.4 整合文化和管理：全球领导力和企业行为效力研究项目
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用 戴姆勒-克莱斯勒推动了世界
案例4-1 中国台湾地区
案例4-2 起点

第5讲 跨文化管理
学习目标
开篇案例 阿拉伯世界想要自己的MTV
5.1 跨文化管理战略
国际管理实践5- 跨国公司成功的十个关键因素
5.2 跨文化的差异性和相似性
5.3 特定国家和地区的文化差异
国际管理实践5-2 在中国香港进行管理
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用 索尼方式
案例5-1 墨西哥
案例5-2 北京,我们来了

第6讲 组织文化与多样性
学习目标
开篇案例 宝马的梦工厂
6.1 组织文化的本质
国际管理实践6-1 沃尔玛方式
6.2 跨国公司的组织文化
国际管理实践6-2 松下的国际化进程
6.3 管理文化多元性和多样性
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用 惠普公司的国际焦点
案例6-1 日本
案例6-2 需要真心实意的努力

第7讲 跨文化沟通与谈判
学习目标
开篇案例 Skype进军手机行业
7.1 沟通的一般过程
7.2 沟通信息流
7.3 沟通障碍
国际管理实践7-1 从一开始就把事情做好
7.4 实现有效沟通
国际管理实践7-2 如何在欧洲进行沟通
7.5 管理跨文化谈判
国际管理实践7-3 和日本人谈判
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用 有效地在丰田工作
案例7-1 中国
案例7-2 外国还是本土
综合案例2-1 可口可乐在印度
综合案例2-2 沃尔玛的日本战略

第三部分 国际战略管理
第8讲 战略制定与实施
学习目标
开篇案例 诺基亚何以令摩托罗拉望尘莫及
8.1 战略管理
国际管理实践8-1 两种观点的对比
8.2 战略形成的基本步骤
8.3 战略实施
8.4 特定战略
国际管理实践8-2 南非电信如何在“金字塔底部”变革经济
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用 富士通成功因素探索
案例8-1 波兰
案例8-2 年轻人,到东方去

第9讲 进入战略和组织结构
学习目标
开篇案例 俄罗斯天然气公司放松了控制
9.1 进入战略和所有权结构
国际管理实践9-1 俄罗斯的合资企业
9.2 组织面临的挑战
9.3 基本的组织结构
9.4 非传统的组织设计方式
9.5 跨国公司的组织特点
国际管理实践9-2 德国的组织管理
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用 组织效率
案例9-1 澳大利亚
案例9-2 寻求进入欧洲市场的切入点

第10讲 管理政治风险、政府关系和联盟
学习目标
开篇案例 有多少收益，就有多少风险
10.1 政治风险的特性及其分析
10.2 管理政治风险
国际管理实践10-1 有时这纯粹是政治问题
10.3 管理联盟
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应 用摩托罗拉在中国
案例10-1 巴西
案例10-2 进军俄罗斯

第11讲 决策与控制
学习目标
开篇案例 廉价车型成新宠
11.1 决策过程与挑战
国际管理实践11-1 柯达的垄断地位
11.2 决策与控制的联系
11.3 控制过程
11.4 控制技巧
国际管理实践11-2 日本人如何与众不同地做事
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应 用走进世界顶尖企业
案例11-1 西班牙
案例11-2 扩张计划
综合案例3-1 塔塔的全球扩张
综合案例3-2 惠普与康柏的合并及其全球影响

第四部分 组织行为和人力资源管理
第12讲 跨文化激励
学习目标
开篇案例 印度人才备受呵护
12.1 激励的本质
12.2 需求层次理论
国际管理实践12-1 麦当劳的新拉丁模式
12.3 激励的双因素理论
12.4 成就激励理论
12.5 选择过程理论
12.6 激励理论的运用：工作设计、工作重要性和报酬
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用 激励潜在的员工
案例12-1 新加坡
案例12-2 激励是关键

第13讲 跨文化领导
学习目标
开篇案例 中国第一位全球企业家
13.1 领导理论
13.2 国际环境中的领导
国际管理实践13-1全球团队
13.3 关于领导共性原则的新发现
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用 走近通用电气
案例13-1 德国
案例13-2 来自澳大利亚的合作邀请

第14讲 跨文化人力资源选择与开发
学习目标
开篇案例 猜猜谁在美国招聘员工
14.1 国际人力资源的重要性
14.2 人力资源的来源
国际管理实践14-1 替外国人工作的重要忠告
14.3 国际工作人员的甄选标准
14.4 国际人员的甄选程序
14.5 薪酬问题
14.6 员工个人和东道国观点
14.7 驻外人员的召回
14.8 国际管理培训
14.9 培训项目的类型
国际管理实践14-2 美国式的针对驻外人员及其子女的培训
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用 和可口可乐一起国际行
案例14-1 俄罗斯
案例14-2 甄选决策
综合案例14-1 汇丰银行在中国

第五部分 技能培养与测试练习文化测试
在波哥大的时候

国际企业管理培训总结