讲师:谭小芳
金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会培训讲师?
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欢迎进入著名构金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会专家谭小芳师课程《劳动合同法下的员工关系管理培训》!
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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主要特点:
精髓案例指导:分析劳动合同法下的员工关系管理
行动建议:金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会
提升建议:引爆金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会方案
培训对象:党政机关事业章领导干部党员;有志于从事企业经营管理的各类人士;
企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。
培训收益:
中国人力资源领域近十多年来才逐渐凸显出来的新概念,它成为了管理领域内继客户关系管理之后的又一热门“关系”概念。员工关系管理是人力资源管理专业课程的一个重要研究领域,也是企业人力资源管理6大基本模块的核心内容。越来越多的企业不仅把“以客户为中心”作为经营、发展的导向,更把组织内的“第一资源”——员工,当作“客户”对待,并将其上升到理论高度,这就是“如何进行员工关系管理”。
课程内容:
第一章 高效能,从准备工作开始起步
基本准备工作有哪些
拨一拨投资效益的金算盘
选好“淘金地”,给高效能找个“家”
拓宽店铺的筹资渠道
进货要考虑哪些道道
高效能,还需精兵开道
风险规避:踢开高效能的“绊脚石”
第二章 营造“一寸空间一寸金”的热店铺
高效能来自好的店铺规划
店铺门脸是高效能的金招牌
角落都生金的布局设计
让顾客怦然心动的商品陈列
省钱高效的设备配置
创造顾客留连忘返购物氛围
第三章 打造热店铺的高效管理组织
店铺管理工作的核心:高效能
高效店铺的铁班底设置
“四流”店长:高效能店铺的灵魂
高效能店铺管理的“动作要领”及每日流程
第四章 热店铺的高效信息管理
“财快”的根本是信息快
“深耕”商品信息管理
竞争的杀手锏:销售信息分析
对竞争对手的信息盘点
准确地把脉顾客信息
做好店铺的“人效”与“坪效”管理
第五章 激活所有商品,实现高效能
打好商品组合拳
灵活运用价格杠杆
做好店铺现场商品的管理
理货补货及时跟进
做好商品的养护维修及防损防盗
第六章 统御有术,让店铺的每一位员工高绩效
达到店铺统御真境界的必备技
调好兵将规范好店铺作业
做好店铺的现场督导
激发员工的热情和团队精神
特殊情况下,调度有方法
第七章 启动促销引擎,实现效能突破
店铺促销的常规打法
“店内促销”更见效
利用错觉巧营销
滞销商品如何“变滞为俏”
第八章 店铺的活力细胞:财务效能管理
庖丁解牛:拿店铺成本开刀
财务分析,读你并不难
制定合理的财务管理目标
搞活店铺现金的法门
抓住收银作业中的“钱耗子”
解套资金瓶颈
第九章 从高效到超高效:顾客管理
从顾客满意到顾客信任
“财”若旺,先做到人气旺
向“心”营销提高回头率
斗智斗巧,掘金顾客投诉
金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会培训总结
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