网络营销心理学 讲师：谭小芳 网络营销心理学课程有哪？ 网络营销心理学培训讲师？ 网络营销心理学内训专家？ 网络营销心理学方面的培训？ 国内最知名的网络营销心理学培训？ 欢迎进入著名构网络营销心理学专家谭小芳师课程《销售技巧-顾客购买决策模式培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点： 精髓案例指导：分析心理学在企业管理中的运用 行动建议：网络营销心理学 提升建议：引爆网络营销心理学方案 培训对象：党政机关事业讲领导干部党员；有志于从事企业经营管理的各类人士； 企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。 培训收益：、 1. 销费者购买行为每个阶段的特征是什么？如何应对？ 2. 客户消费需求有哪些内在因素? 3. 不同人群的需求和购买行为有何不同? 4. A——如何尽快让更多的人知晓你的产品？ 5. I——如何吸引客户的兴趣？ 6. D——如何刺激购买冲动？ 7. A——如何临门一脚，让客户产生购买行动？ 8. AIDA循环——如何捆绑客户？ 课程内容： 第一章: ? 网络环境分析 o 网络资源的基本特征 o 虚拟性 ? 欺骗——认证 ? “支付宝”为什么成功？ ? “淘宝”怎样解决信任问题？ o 交互性 o 丰富性 o 全时性 ? 购买行为阶段AIDA o 消费者购买行为特征4阶段 ? AIDA ? 营销波次 ? 逐层过滤 ? 案例：阿里巴巴的收费会员是如何“挑”出来的？ o 消费者行为分析5W1h o 市场细分与目标选择 ? 案例：RFM作为营销决策工具 ? 市场细分 ? 细分变量的选择的五个标准 ? 讨论：如何提升营销ROI ? 消费需求——内在因素 o Maslow的五层次需求理论 ? 讨论：各种互联网产品——马斯洛需求层次 ? 基础语音、邮箱、QQ群、移动搜索、移动商务 ? 求廉、求新、求便、求稳、求尊、求成就 ? 案例：大学生购物调查 o 互联网用户常见心理特征 ? 路径依赖 ? 第一印象很重要 ? 陆钦斯心理实验 ? 自我中心 ? 主观验证 ? 相信熟人 ? 网络是答案 ? 简单就好 ? 时间碎片 ? 隐私安全 o 感性需求——理性需求 ? 录像 o 不同社会地位的人群的需求和购买行为 o 不同年龄人群的需求和购买行为 ? A——如何尽快让更多的人知晓你的产品？ o 推——拉模型 o 网上视频营销 ? 案例：病毒式营销 o 游戏营销 o 门户网站 ? 大众——分众 o 搜索引擎排名 ? 案例 o 短信 o Email营销 ? 案例：Amazon o BBS ? 五毛党——美分党 ? 版主——群主 ? 置地广告、删帖费 o 贴吧、QQ群 o 网上商店 ? BTB、BTC、CTC、OTO o 微博营销 ? 案例：草根如何获得千万粉丝 ? 微博搜索排名 ? I——如何吸引客户的兴趣？ o 微博质量三要素：ROI o 购物篮分析 ? Amazon等购物网站的关联商品推荐 o 相关分析 ? 相关系数 ? 案例：数据精炼——分阶段多元（线性）回归分析 ? 啤酒和尿布的故事 ? 案例：歌手关联模型 o 连锁传播效应 ? 六度理论 ? 案例：人人网 ? D——如何刺激购买冲动？ o 认知对比原理 ? 诱饵效应 o 索罗蒙?阿希从众实验 ? 三个类别 ? 成功案例或权威信息 o 沉没成本谬误 ? 损失比收益更严重 ? Docin文库的扣减积分 ? A——如何临门一脚，让客户产生购买行动？ o 短缺心理 ? 限量秒杀 o 硬球销售 ? 限时秒杀 o 临门一脚 ? 文字——图片 ? 左右脑的博弈 ? AIDA循环——如何捆绑客户？ o 网游上瘾研究 ? 巴甫洛夫的狗 ? 经典条件反射——工具条件反射 ? 案例：网络婚姻 ? 案例：QQ农场 o 数据库营销成功要素 ? 4—3—3铁律 o 数据库营销的优势 o 数据库营销的新4P4C 网络营销心理学培训总结 备注：网络营销心理学培训网心理学在企业管理中的运用培训诊断咨开课心理学在企业管理中的运用内训心理学在企业管理中的运用讲咨询等最备的一揽心理学在企业管理中的运用谭小芳销售技巧-顾客购买决策模式心理学在企业管理中的运用课程大纲据客户求量身定制！