如何做一名企业满意的好员工 讲师：谭小芳 如何做一名企业满意的好员工培训讲师？ 如何做一名企业满意的好员工内训专家？ 如何做一名企业满意的好员工方面的培训？ 国内最知名的积分制管理-让员工向往的企业制度培训？ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点： 精髓案例指导：分析劳动合同法下的员工关系管理 行动建议：积分制管理-让员工向往的企业制度 提升建议：引爆高端客户营销心理学与沟通技巧方案 培训对象：党政机关事业讲领导干部党员；有志于从事企业经营管理的各类人士； 企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。 培训收益： 在职场上，相同的境遇，不同的人，为什么会有不同的结果，有人成功，有人失败；有人春风得意，有人怀才不遇。这其中的关键因素是什么？是人的智商不同吗？心理专家研究得出：决定一个人职业成败的关键因素是情商。情商是什么？职业人士应如何来认识了解自己的情商，不断修炼和提升自己的情商 ？ 课程内容： 第一讲 认识情商 1、情商（EQ）的由来 2、情商（EQ）的五个方面内容 3、情商的影响力 第二讲 自我意识与自我情绪觉察修炼 1、自我意识决定人生命运的不同 2、积极情绪与消极情绪对成功的影响 3、成熟的自我意识培养 第三讲 自我情绪调控能力修炼 1、情绪控制的影响 2、一切操之在我：情绪掌握在自己的手中 3、情绪调控的十种技巧 第四讲 自我激励能力的修炼 1、善于自我表现激励，失败是暂时的； 2、不善于自我激励，成功是暂时的 3、如何进行自我激励 第五讲 认知他人情绪能力修炼 1、高情商者善于感知他人情绪需要， 2、低情商者不会感知他人情绪需要 3、如何根据人的心理需求，满足人性需求 4、与上司和谐互动的情商 5、与同事和谐互动的情商 6、与下属和谐互动的情商 第六讲 人际关系处理能力修炼 1、人际关系对成功影响重大 2、人际关系的建立与培养 讨论：如何做一名企业满意的好员工经典案例讨论! 分组：如何做一名企业满意的好员工培训案例学习指南 分析：如何做一名企业满意的好员工学习中的八大陷阱！ 如何做一名企业满意的好员工培训总结 备注：如何做一名企业满意的好员工培训网如何进行员工关系管理实务培训诊断咨开课如何进行员工关系管理内训员工关系管理实务讲咨询等最备的一揽员工关系管理实务谭小芳员工管理员工关系管理实务课程大纲据客户求量身定制！