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黄德华:分众谭智主导的销售变革案例(3)
2016-01-20 48474

分众谭智主导的销售变革案例(3)

二,老谭搭档老江

有着丰富管理经验的谭智,比分众管理层人员的年纪都长,被人们称为“老谭”。而年仅35岁的江南春从创立公司起便被称呼为“老江”,不仅因为他是分众的创始人,更重要的是他是分众的灵魂人物,指引着分众的发展方向。老谭和老江都是不甘寂寞的工作狂,分众内部员工风趣地说,“当你看到老谭和老江,你就会怀疑人类到底需不需要睡觉?”

除了同样的精力充沛、工作敬业外,细致是老谭和老江共同的特点。“我们两人的区别是,老江的细是对结果的细,我是对过程的细。”谭智笑着说。谭智举例说,如果别人给他的报表,不是打印出来的,他绝对不会看,如果说数字的千分号没有标好,他也一定马上让别人改过后再看。“这些都是规则上的细节,过程和系统方面的细节,对公司长远发展有好处。”谭智说。

和谭智不同,江南春可能随手就会将一个重要数据写在硬纸板上,他的细致和注意力全在销售结果上。比如他会和下面一个普通销售打电话说一个广告客户的折扣细节,也会对广告客户的广告语提出细微的用词调整,他也会自己亲自撰写针对分众销售员的100个Q&A大全,而且江南春的销售PPT在分众内部是做得最好的,因此,不会做PPT的销售没关系,每个销售都只要把江南春的PPT背下来就好了。而谭智的PPT则只是规定好几个框架结构,具体内容必须由销售自己填写。

在江南春看来,销售就是公司的生命线,他会利用各种机会来强化销售。分众每年的年会更是如此,在谭智上任CEO之前,分众的年会基本上都是围绕销售主题来做的总结培训会,一般流程是江南春自己会做一个漂亮的PPT,从早讲到晚,晚上每个分公司一人一个小时的谈话汇报时间。谭智还清晰地记得分众在丽江的一次年会,江南春从早到晚讲中国存在的10个机会,各个行业为什么有机会,销售的10种方法等等,听了一天,谭智的感觉就是“头大”。

谭智从上任的当天,就定下了一个重大计划,便是要在7月份搞一个隆重的分众年会,这个年会不仅所有的销售都要参加,而且还要体现出“企业文化”的味道来。7月20日在大连年会上,江南春有史以来第一次写了发言稿,因为谭智只给他5分钟的发言时间。而每个上台发言的销售不再是背江南春的PPT,而是被迫写的各种各样的风格,有搞笑版的,有严肃版的。在这次被称为“分众奥运会”的年会上,每个销售大区的团队都统一着装,打着不同名字的队旗,喊着各自的团队口号,走红地毯入场,其氛围是分众历史上从未有过的。

以前,销售员无论怎么努力,都还和老江差很远,因为江南春是公司最大的销售,而如今,谭智要做的是激励到每个个人,无论你是多小的销售。分众的信息化系统,保证了谭智可以看到每个人的签单,因此哪怕一个新销售签了一个几万元的单子,也会收到谭智亲自的短信问候。不仅如此,自从4月份开始,在分众公司前台每个月都会搞一个敲锣仪式,比如你签了500万元的单子,便可以在众目睽睽下敲5次锣声......

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