络品牌渐渐浮出水面了,现在中小微网商都知道不做网络品牌,就难以取得消费者的信任,也不会有好的转化率。但平时我们口头上一直在喊品牌,我们在做自己的品牌,但实际上真正动手在互联网上做品牌,不是简单轻松的事。我还是想与草根网商们讨论一下,就自己(老板)一个人会写写弄弄的,能否挑起建设和塑造网络品牌的重任?
不管是淘宝店铺、天猫商城还是中小微B2C商城,都要把你自己心智里“卖”的权重降下来,着力去说消费者有什么好处,有什么超越同行的特点,消费者为什么可以放心,我们的服务和保障有哪些是与众不同的,多讲、多展示客户关怀和客户见证的故事。要让消费者自己可以去判断和比较,这不是在线下的实体店,你可以对着顾客说上大半天,在网上你一定要这些地面销售时讲的话写出来,网上生意才会有起色。这就是在网上塑造自己网络品牌的一部份工作了。
有些内容可能无法在淘宝店铺和天猫商城里展现,但可以在标题栏里加一个淘江湖、帮派或阿里博客的链接,这样就可以放无数的故事和文章了,同时在官网的导航栏里也加一个这样的接口。只要想做,总会有办法实现的,一个人也能做官网和淘宝商城的网络品牌。
有时,我们会感到没有什么东西好写的,此时网店老板只要把金牌客服经常说的话梳理一下,基本上就是你店铺里缺少的内容。或者这些内容没有在明显的位子上让消费者看到,那你就调整一下店面或产品页面的内容设置。至于客户关怀、客户见证,开店多年难倒你没有这些故事?不可能的。说到底就是一个字“懒”,很多人就是情愿天天站在柜台里讲,也不愿意把这些内容写下来,把它放到网店、淘宝商城和官网里,你知道吗,网上生意就是不同于地面实体店,这些文字一天不写出来,生意就是好不起来。
09年下半年开始,电商进入企业级的竞争;10年下半年开始,电商进入网络品牌的竞争。从短短一年的时间里,我们可以看到电商朝着品牌化的方向发展,虽然现在还是网络品牌的初级阶段,大品牌电商还没有几个,但你如果现在不开始做,再等一年你又要后悔了。做品牌不是大电商的专利,草根网商一样也可以做。可惜的是,我们绝大部份网商不这样认为,还误以为做品牌是大户人家的事。
做网络品牌,钱多是钱多的做法,钱少是钱少的做法,没钱也有没钱的做法,但你一定要开始做了。先从挖掘卖点开始,并写出你的独特销售主张,同时也写你的创业故事或品牌背景,先把这两个点做起来。用博客+社区+播客的方式表达,再用微博去扩散,像原子弹爆炸一样的裂变反应,但一定要有感而发。这些内容在我的很多博文里都有阐述,这里就不啰嗦了。
2012年真正到了“无策划不营销,无策略不推广”的阶段,中小微团队也不用因此纠结,有策划比没策划好。利用春节长假,自己静下心来想想,这种想想也是一种策划,也是策划的开始。不要把策划想得那么难、那么艰深,它实际上离我们很近。你每天都在策划,只不过你没有想到你的一些想法叫策划。
企业只有自己一个人在做网上生意,也没钱,能做网络品牌吗?我想可以的。一、想办法把官网做到百度首页,通过搜索关键词来的流量,准客户的可能性较大;二、想办法把TA引向自己的博客,用“痛说革命家史”的文章感动TA;三、用客户关怀和案例见证形成网络品牌的雏形,时间长了,文章多了,就有你的品牌形象了。