温州某企业是给重庆一些摩托车厂家配套做制动器碟刹的,该企业有一个做摩托车手柄的加工商。这个加工商第一天送来3000个手柄,经检验员全检,发现这3000个手柄均属不良产品。质检员在上面做好记号,3000个手柄原封不动地退了回去,继续催料。第二天送来2000个手柄,经检验比昨天强多了,收下来后,继续催料,由于催得比较急,第一天退回去的3000个手柄,原封不动地又发回来了。检验员报给总经理,总经理拍桌子了:“这个小老板太不像话了,如果我的检验员不负责任,这样的手柄流入生产线,将来做出来的摩托车不仅是不良产品,甚至会造成生命危险。”于是总经理便亲自去找那个小老板,一下车小老板打招呼说:“表哥来了!”原来总经理和这个小老板是亲表兄弟。小老板说:“退给我该我倒霉,如果不退,表哥你倒霉。”总经理去他们车间看看,条件很糟糕,窗户玻璃都掉了半个,员工像南非人,抛光电镀搞得一身都是黑色。这个小老板连ISO9000质量保证体系都不知道。这就是供应商的素质。
面对这样的加工商,进料检验必须要严格控制。