台南最大的企业集团台南纺织，他们用人有一项特殊的传统：品德第一，才能第二。一个新进人员，尽管能力十分高强，如果品德不佳的话，宁可不用。他们一向认为，企业内的员工，假如能力不够的话，还能够给予培养与训练
不论做什么事，其成败的关键就在知人（即识人）善任。一般说来，善任容易，而知人困难。因此，中国自古以来一边赞叹“知人则哲”，一边慨叹“贤不可知，人不易识”。由此可知，识人的重要与困难。识人不同于相人。识
资深工程师华特答应搬进一间新的办公室，但是他总是抽不出时间搬。多亏了杰力，才替他很快地把这件事办好。有一天当华特因公出远门的时候，杰力跑到业务部说服每个人给华特一个惊喜：趁他不在的时候替他搬家。业务部
许多公司都有某种非常精巧、迅速又省时的机器，它叫影印机。我相信我们公司的影印机不会比你们少，说不定还更多。不管在公司的哪栋大楼里，随便转个弯，我就会碰到一台影印机。几年以前，我们只有一台功能很基本的影
通常新进人员都会向我们要一张公司组织图。我们没有这种东西，也没有白纸黑字记下来的工作说明。我们在过去25 年没有使用这些东西是有原因的。这要追溯到1960 年，当我父亲决定不再使用公司组织图和工作说明
在电脑控制厂担任财务主管的老朋友查理，有一次打电话来找我帮忙：他奉命为该部门编列一套出差交际准则，想知道我对内容有什么看法。经他这么一问，我心中开始浮现一串待解决的问题。例如，吃顿饭该花多少钱？该租什
“阿姆斯壮机器工厂”的产品工程师华伦有一次需要一个新电池来装他的计算机。他到采购部门平常放电池的档案柜去找，但是没找到。“你现在都把电池放在哪儿去了？”他问部门秘书戴安。“我们现在已经不存放电池了，因
“缩短工作时间”已是目前工厂管理的一个明显的趋势，而且许多工厂还借“缩短工时”来鼓舞士气，提高生产力。其实，这一套方法，早在1957年时，台南纺织公司就运用上了。台南纺织于1956 年12 月开工，采
1938年本田先生还是一名学生时，就变卖了所有家当，全心投入研究制造心目中理想的汽车活塞环。他夜以继日地工作，与油污为伍，累了，倒头就睡在工厂里，一心一意期望早日把产品制造出来，以便卖给丰田汽车公司。
福特汽车的创始人亨利•福特，在制造著名的V8汽车时，明确指出要造一个内附八个汽缸的引擎，并指示手下的工程师马上着手设计。但其中一个工程师却认为，要在一个引擎中装设八个汽缸是根本不可能的。他
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