有时候感觉中国人用西方管理方法是一件很有趣的事,仿佛让老外学习用筷子,会用不代表能吃饱饭,装腔作势地比划一下没问题,真要饿急了还是要抓把叉子,或者干脆用手,毕竟筷子是个有文化的东西。
西方的方法论也是有文化背景的,有形式,也有内涵,真要学来用关键是后者,这就如同学习打拳和练习打架的差别,不在一个层次上。
讲个小故事,在Intel工作的时候我有一次到美国开会,和我接口的同事是个极有趣的家伙,人高马大,性情温顺。一次开会几个人做头脑风暴,在一间只有一张小圆桌的会议室里,这个家伙旁若无人地把两只脚搭在中间的会议桌上,上身后仰做伸懒腰状 … “Bob, I got your mail, but can’t agree with … ” 我大吃一惊,要知道Bob是他的二线老板,而且就坐在他的旁边。
从我加入外企开始就无数次地被拉进会议室讨论问题,美其名曰“头脑风暴”,但到底什么是“风暴”呢?好像直到那一天我才明白,“头脑风暴”重要的是畅所欲言,而这恰恰不是中国文化所鼓励的,所以中国式的“头脑风暴”往往变成了扯皮和砍大山。一个和老板开会敢把脚放到桌子上的人,还有什么想法不敢说呢?恐怕这才叫畅所欲言吧?
别误会,绝没有鼓励你蔑视老板,毕竟国情不同。但有的时候和风细雨式的讨论解决不了问题,而既然是“风暴”还是应该猛烈些才对。方法论的应用需要企业文化的支撑,否则只有形式没有内涵,终归是流于形式。