这是一个谈过的话题,但最近身边一个活生生的案例,值得探讨。
我深度参与的一个项目,9月15号一个模块上线,算是一个“至关重要”的里程碑。但在9月9号(中秋假期结束),所有人都开始抱怨“不可能的”、“来不及”、“做不完”、“达不到效果” … 项目经理动摇了,打算延期。
我问原因,PM的回答是:我觉得他们说的是正确的,确实时间不够,达不到预期。
坦率说,我也承认所有人都没有说假话。
但里程碑是用来做什么的?即使拿不到预期得结果,里程碑至少是用来说事儿的!!
里程碑存在的目的,是对过程进行考核,而过程考核的目的,是给团队一定的压力。在项目中如果保证不了“过程”,任何对“结果”的承诺都是胡扯。
如果“道理正确”你就轻易让步,以后项目中的任何时间节点,别人都会想“无所谓,到时候再想个理由去和老板商量吧”。换句话说,你已经丧失了对项目“过程”的把控。
而且,在真实项目中,没有什么是绝对正确或错误的。
☆研发部门认为正确的事,业务部门可能完全不认可
☆市场部门认为重要的事,采购部门可能认为根本做不到
☆操作层面绝对没道理的事,在业务层面可能就是必须的(不需要任何道理)
那么,不论你作为项目经理,还是作为老板,如果道理上站不住脚,别人为什么要听你的?
我可以负责任地告诉你,别人相信你不是因为你的“正确”,而是因为你的“坚定”。
(问答环节的内容,多数是网友在微博、微信、门户网站上的提问,我个人的解答只是个人观点,非常希望能听到您的反馈和建议,好的观点我一定会帮忙转发,希望能够帮助到更多的人)
作者:项目管理培训师蒋昕炜