职业精神的内涵 职业精神是一个陌生而又熟悉的话题。 说它陌生，是因为每次讲课问到什么是职业精神，许多学员都很茫然，不知该如何回答，这似乎是一个全新的、时髦的名词，但是当我把“敬业、责任、使命”这样几个词写出来，许多人会觉得这些再熟悉不过了，从50年代到90年代直至21世纪的今天，各行各业所倡导的工作精神没有超出这些范畴，这说明，只要有职业就有职业精神存在，所以这是老生常谈的话题。 什么是职业精神？ 在回答这个问题之前，先来看一个真实的故事。 2006年2月9日晚，中央电视台《感动中国》颁奖盛典上，四川省凉山州木里藏族自治县马班邮路乡邮员王顺友入选“2005年度感动中国十大人物”，他是第一个获此殊荣的邮递员。 王顺友工作的木里县境内高山林立，峡谷纵横，地势险，平地少。多少年来，当地人通信方式多为口传、人递、烽火。这里不通公路，不通电话，和外界唯一保持联系的通道就是邮递员。 1985年，年迈的父亲将自己心爱的邮包郑重地交给王顺友，并嘱咐他“一不能贪，二不能丢，三不能脏，四不能慢。”没想到王顺友在这条邮路上一走就是20年。 雪山、深谷、湍流；冰雹、飞石、野兽。 一条马班邮路，王顺友走得惊心动魄、险象环生。 1995年的一天，在走到当地人称作“九十九道拐”的地方时，一只山鸡猝然飞出，惊到了王顺友牵着的骡子，受惊吓的骡子后腿乱踢，踢到了他的肠子。王顺友强忍剧痛，捧着肚子，连走9天，终于送完邮件。当被老乡架到医院时，他人已气若悬丝，奄奄一息。打开腹腔，满是脓血，医生说，再晚来一会儿，他的命就没有了……经过4个小时手术，王顺友挺了过来，但肠子却不得不剪去一截，落下终身残疾。 邮包，就是王顺友的命。每到一处安营扎寨，他第一件事便是卸下邮包，细细捋平，枕在脑下，觉才能睡得安稳。 王顺友常说，人在包在，这是规矩。为了兑现这规矩，他差点把命都搭进去。 1988年7月，王顺友在过湍急的雅砻江快到对岸时，溜索绳突然绷断，他从两米多高的空中跌落下来，人摔在江岸上，可邮件却从背上弹入水中，顺江而去。他顾不上不习水性，操起一根树枝，纵身扎进江中。水流湍急，把邮包拖上岸时，他整个人都瘫了。有人问：这么做，值当不值当？ “只要乡里能及时跟外面保持联系，值当！”王顺友淡淡地说 。 这么多年来，王顺友不仅送邮件，还帮老乡寄信、寄包裹，从不跟人要钱；帮忙买东西，给多少是多少。多年下来，连他自己也记不得，到底为邮路上的乡民们垫了多少钱。 马班邮路沿途的老乡们，都把王顺友当成亲人，称他为“福音天使”。王顺友说：“老乡们特关心我，每隔七八天望见我一次，他们就放心，晓得我在邮路上还安全。如果十几天没见着我，老乡民就要四处打听我的消息。我离不开他们，他们也离不开我，我们的生命都联系在了一起。” 艰苦之旅，危险之旅，孤独之旅。每个月28天的山野漂泊，并未让奔走于马班邮路上的王顺友消沉颓废。 白天，实在找不到人说话，王顺友就干脆跟他唯一的伙伴——骡子说话。“加油啊！老伙计，咱们还有很长的路要走呢！” 夜晚，天空群星闪烁，大雪纷纷扬扬。篝火旁，啜一口粗劣的白酒，王顺友泪光点点。四周静得可怕，陪伴他的，只有远处的风声、水声和狼的嚎叫声……编山歌、唱山歌成了他排遣孤寂的绝招。生活是艰辛的，工作是劳累的，但抱有希望的人永远豁达乐观。20年来，只读过小学三年级的王顺友，自编的山歌已记了满满一大本。 一个人，一匹马，一条路，20年，每年至少330天，王顺友在苍凉孤寂的深山峡谷里踯躅独行，往返跋涉26万多公里，相当于走了21个“二万五千里长征”。20年他从没有延误过一个班期，从没有丢失过一份邮件，投递准确率达100%。 “一个人，一匹马，一段世界邮政史上的传奇，他越岭翻山，用一个人的长征传邮万里，用20年的坎坷铸成传奇”，这是CCTV“感动中国”2005年人物评选委员会对王顺友的颁奖词。 王顺友所做的工作和千千万万职业人一样都是平凡而普通的，他的不平凡之处在于在那样艰苦的环境下20年如一日坚守着邮递员的职责，这不是件容易的事情。他的事迹让我想起海尔集团张瑞敏讲的一句话：“什么叫不简单，把简单的事情坚持做好就叫不简单；什么叫不容易，把容易的事情坚持做好就叫不容易。”在王顺友身上所体现的是邮递员的职业精神，是一个职业人应该有的脚踏实地、坚持不懈把一份平凡工作做好的精神。正如CCTV“感动中国”推选评语所说：“王顺友表现出来的职业性，令人肃然起敬。只要具有这样的职业性，再平凡的工作都会呈现出一种不平凡的伟大。”这正是王顺友感动中国的实质所在。 王顺友身上所体现的职业精神包含很重要的两个方面内涵： 1、职业精神是一种内在的精神动力 所谓精神动力是指思想、理想、信念、道德、情感等精神因素对人从事的一切活动产生的精神推动力量。精神动力回答的是：你这样做图什么？ 如果让我们在王顺友走过的邮路上行走，10天、1个月是可以的，走一年也有可能，但是，走五年有多少人？走20年又有多少人？这是值得思考的。王顺友这样做图了什么呢？坚持的理由是什么？他是否曾经想过放弃？ 王顺友不是邮政系统工资最高的员工，甚至可能是最低的，他所在的邮政所有两年没有发工资，但这条邮路没有断，这足以说明，他这样做不是因为有收入高、待遇好，他坚持的理由不仅仅是为了薪水。 在那样艰苦的环境下，想放弃是人的正常心理，相信王顺友也有过挣扎。事实上他曾经想过放弃，最后坚持下来的原因，是那些深山里的百姓需要他，他也离不开那些百姓，这样一种朴实的感情内化成为一种信念，最后成为一种使命，舍我其谁，送信成为一种使命！这就是邮递员的责任感，而责任背后是情感和信念。他用自己的坚持在更高层次回答了工作为什么的问题。 所以，职业精神首先是一种内在的精神动力，是我们从事一份职业应该有的情感（对服务对象的情感，对职业的情感等）、道德感（责任感）和对职业的正确信念。 2、职业精神是积极健康的职业价值观 如果精神动力回答的是“图什么”的问题，那么职业价值观回答的就是“值不值”的问题。 所谓职业价值观是人们衡量社会上某种职业的优劣和重要性的内心尺度，是人们在职业活动中判断是和非的标准体系。它是一个人对待职业的一种信念，并 王顺友所做的一切，在他看来是值得的，否则不会坚持20多年。他是一个邮递员，送信是他的天职，是这份工作的基本职责，所以，他把邮包看得比其它东西都重要，唯有如此，在面临困难险阻、孤独寂寞、生死考验的时候，他毅然决然地坚持送信，没有放弃。职业精神倡导的正是这样一种职业价值观——把职业责任看得比其它东西都重要，否则，就有可能出现出现渎职和失职行为。 通过王顺友的故事，我们可以总结什么是职业精神？ 职业精神是人们在职业生活中能动地表现自己所形成的一种内在的精神动力，它是以职业理想为前提，以职业道德为支柱，以敬业奉献、自觉承担职业责任为核心的职业价值观和态度。