谁都知道，人际交往需要真诚和尊重，然而，在交往中您是否注意到有一个动作是和谐与融洽的灵魂？您是否体验到了这个动作的魅力所在？您是否感受到了这个动作的巨大感染力？您是否也有重复一千次的愉快的感悟？ 有人曾向我提出一个问题：您的笑容为什么总是那么灿烂，好象藏着更多...？？我非常感谢这位朋友对烈夫的笑感兴趣，更感激她把俺的笑称之为“灿烂”。然而，最令我深思的问题则是她对俺的笑的思索：“好象藏着更多...？？” 其实，一个人的笑，灿烂与否，取决笑的内涵，这个内涵就是真诚和乐观，具体说在于四个方面。 一是评价者态度。比如，她对我的笑的评价是灿烂，这说明她对我的态度是赏识的、友善的、喜欢的。如果是被评价者很厌恶的人，不管他（她）的笑容多么客观地灿烂，也会认为是阴暗。所以才有了奸笑、诡笑、傻笑、狂笑、谄笑、冷笑、嘲笑、大笑、谑笑、嘻笑、梦笑、皮笑肉不笑之类。 二是这些笑也与客观的表达不当有关。比如，本来是善意的微笑，由于表达不当，却被认为是诡笑；由于笑的时机不当，不该笑的时候笑了，往往被认为是嘲笑；该笑的时候不笑，然后笑笑，结果被认为是冷笑。 三是笑与道德修养有关。对该怜悯同情的事情本不该笑，如果你笑了就是没有同情心；对于该庆贺、祝贺、恭贺之事本该笑逐颜开，喜上眉梢以笑相贺，而你却紧绷着脸不笑，那就是心怀不满；与同时相处沟通交流，本应笑容可掬，你却严肃无比，不节外生枝才怪呢！ 四是与一个人的生活态度有关。就是说，你的生活态度是积极的、健康的、乐观的，想不笑都不可能。人不可能每天都是笑笑笑的，也不可能每笑一定就灿烂，可是，由于你的态度是乐观的，当您一旦遇上该笑的事情，自然就笑得灿烂起来。 我不是一个心里能藏住事情的人，自然也就藏不住笑，如果说“好像藏着更多”，那也就只有一个回答：乐观！ 有一次，我应邀去赣州森仕集团做咨询，期间，有幸与网友亲密地接触了一次，接触中，我们在一个动作上重复了大约一千次，您相信吗？那种重复一千次的感觉真是令人难忘。那么，是什么动作如此难忘？无需卖关子，那就是：笑！ 您也许会说：“笑有什么？谁不会笑？”是的！人人会笑！但是，在人际交往中究竟怎样笑，的确是一个礼仪上的“科学和艺术”的问题。说它是科学，因为，笑可以表达一个人对交往对象的真诚，心地坦荡，由衷而发。说它是艺术，因为，面对不同的话题、不同的态度，您要表现出不同的笑容或发出不同的笑声，还要做出不同的表情动作。 罗曼.罗兰说：“面部表情是多少个世纪培养成功的语言，比嘴里讲的更复杂到千百倍的语言”。由此可见，面部表情十分复杂，用好了实在不容易。那么，什么样的表情在交往中最受欢迎、最令人接受、最让人温馨呢？雨果说：“笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色”。我认为，笑，是劈开阻碍陌生人之间交往坚冰的利斧；是融化人与人之间心里隔阂的熔炉；是胶合人与人之间情感的粘合剂；是促进人与人之间融洽和谐的春风雨露。一句话，笑，是人类最美好的表情和最圣洁的语言；是人类最具魅力和威力的表情动作。 我和那位网友虽然只是初次相见，但留给我们的感觉却好似它乡遇故交，彼此甚是快慰。我们没有谈话的主题，但是，却无所不谈，毫无拘束、毫无顾忌、毫无遮掩。时而会心一笑，时而开怀大笑；有时微微一笑，有时抿嘴一笑；一会儿惬意一笑，一会儿莞尔一笑……。如果按每分钟笑十次来计算的话，我们的表情动作总该有上千次。那位网友很会笑，笑起来又能感染别人跟着笑，于是我们一起在笑的表情动作的牵引下，度过了愉快的三个小时。总之，我们都是发自内心的舒心的笑。我在我们笑的表情动作中，遗忘了劳累和疲倦，抛却了烦恼和不快，真象似放了一次长假，好不舒坦。