重点突出 思路清晰：重点突出，逻辑清晰，投其所好 揣摩听众心理，迎合听众诉求，见人说人话 先重要后次要 先全局后细节 先总结后具体 先论点后论据 先结论后原因 先结果后过程 逻辑清晰四项实用原则： 结论先行 以上统下 归类分组 逻辑递进 思考表达要用金字塔结构 讲话讲课要用金字塔： 组织演讲思路 设计课程大纲 开场白： 内容主题及纲要 介绍讲师 价值意义及培训目标 授课方式 规则、要求、作业 结束语 阶段性 整个课程 单元2 用演示说话＊ 用图表说话 设计PPT思路 逻辑思路 框架结构 正确选择图表 标题强调要点 优化PPT界面 字体字号 界面配色 单元3 导演：破冰 授课方式 控场技巧 破冰活动 讲解法 案例法 演练法 讨论法 游戏法 教练术 引导术 GROW模型：现状－目标－方案－行动 ORID模型：客观－反应－诠释－决策 控场技能 如何激发兴趣 如何控制节奏 如何控制氛围 如何面对冷场、跑题、开小会、昏睡、争议 如何面对各种学员：旁观、孤独、刺头、高手、挑战、质疑、学员被迫来…… 忘词了，说错了，字不会写 如何了解需求 如何吸引注意力 如何控制节奏、时间、氛围 如何调动积极性，如何提问和应答，如何互动 如何得到认同并执行 学员被迫来培训 如何让思路清晰 当思路混乱 如何避免大脑空白 忘词 说错 字不会写 自己没答案 如何面对不同类型：旁观、孤独、走神、不参与、昏睡、争吵、不听指挥、聊天开小会、插话 如何面对高手、刺头、挑战、质疑、刁难反驳 如何处理冷场、跑题，被学员牵着走、电话铃声