我们觉得这世界上所有其他的人想法都应该与我们一样。但实际上,世界上有很多人,在内心深处最根本的想法就跟我们不同,可能我们认为重要得翻天的东西,压根儿就没往人家心里去。
团队中总是充斥着形形色色的人,类型一多,总免不了“打架”。有的性格之间可以磨合,有的性格则是天生的欢喜冤家。
比如三号跟六号,一个埋头苦干,一个思前想后、退后观察,做和想之间总是会有矛盾。比如八号跟九号,一个雷厉风行,一个踌躇不决,八号一遇到九号这样的人就恨不得要施虐。比如一号最看不惯的就是文艺青年的四号和玩心奇大的七号,因为这两种性格太不够严谨又以自我为中心,何止是一号眼里的沙子,简直就是巨石。
“说到磨合,一个是对人,一个是对事。”九型人格导师梁成斌说,“如果是对人,我们提倡包容。”我们之所以会觉得不可理解、不可思议,是因为我们觉得这世界上所有其他的人想法都应该与我们一样。但实际上,世界上有很多人,在内心深处最根本的想法就跟我们不同,可能我们认为重要得翻天的东西,压根儿就没往人家心里去。
“可以看看九型人格的九尖图,每一种类型的人都好像是那个尖尖一样,站在自己的角度上去想问题。他们都只在这个圆圈里的某一个角落,看到的东西都不全面,所以应该抱着一份学习的心态来去跟别人沟通。”俗话说,人因相同而相遇,因相遇而学习。所以在同一家公司、同一个团队、面对各种各样不同的员工,我们都可以因为相异而学习。
“如果说是在工作上对事的话,你就要懂得一些界限,什么叫界限呢?如果你是一个上司,你要跟不同型号的人相处,那么在这个时候,你就要懂得建议和要求的区别。”梁成斌说,“比如跟下属之间的沟通,有些东西我有权要求你去做。这种对事不对人的方式比较容易被人接受。”但是有些人因为没有留意自己的沟通方式,可能会事与愿违。比如三号的人容易着急,一急起来就口不择言,容易说出诸如“你这人怎么这样”、“你怎么老是这样”、“你看你这次又这样了”之类的话。这些话给人的感觉是对人不对事,就有可能会遭到对方的心理抵触。
“领导还应该知道什么时候提出恰当的建议。建议只是根据自己的经验给身边的人一个可行的方法而已,具体怎么做,由对方决定。”很多职场中人的人际关系或上下级关系很差,就是因为由于性格的因素没有很好地将要求和建议区分开来。刚才提到的这些冤家搭配,大部分时候都是由于性格的因素和思维的不同而造成不合。
不同的面试官
七号的面试官在看到应聘者时,由于其天生的乐观性格,首先发现的就是对方的优点。而且很有可能聊着聊着就走题走到了爪哇国。如果遇到这样的面试官,算你走运,赶紧拿着放大镜把自己的优点统统奉上,海阔天空地聊吧。
但如果是六号的面试官,估计你就只能暗暗叫苦了。他们会用挑剔的眼光打量你的简历,然后从中“找茬”,挑出你的种种毛病,一一过问,让你压力倍增,苦不堪言。这种时候不要惊慌,沉着冷静、实事求是地回答问题。虽然任何人都很难博得六号面试官的信任,但是有逻辑有思考的理性回答仍能为你加分不少。
团队里的“病毒”
这次被揪出来的,仍然是“倒霉”的六号。六号常常会有焦虑的情绪存在,因为他们总是觉得有很多问题、有很多担心。或许他自己没有意识到这种潜意识里的焦虑和担心,但这种情绪很容易通过他传染给团队里的每一个人。六号为了缓解自己的焦虑,会仔细安排每一个人的工作环节,并且身先士卒地带头不断去做,而且不停重复、过多解释,给周围人很大压力。当六号产生焦虑情绪时,他的身体也会呈现出相应状态,如肩膀很硬、颈椎前倾。
混迹人群里的领导
八号的处事方式,由于其领袖特征太过明显,我们就不再举例。如果你初见一群人,却不知道谁是领导,通过一番仔细观察,大致也能有些眉目。比如八号中七八成以上的人,声音都有点沙哑,说起话来中气十足,有一种温和的威严之感。如果遇到这样的人混迹在人群中,他十有八九是领导者。在八号面前,千万不能示弱,因为他们瞧不起弱者。当然,如果在爱心泛滥的二号面前扮弱,十有八九会博得他的同情,从而得到他的帮助。
与生俱来的“秀细胞”
永远不要指望五号、六号能有什么色彩鲜艳、追赶潮流的装扮,因为在他们看来,打扮得太过出众是危险的讯号。但对于三号或二号就不同了。他们有着与生俱来的“秀细胞”,希望能在一个群体当中脱颖而出。他们需要受到关注,因此通常都会衣着比较鲜艳。更有意思的是,这种希望博得他人眼球的潜意识甚至都会影响到他们的外表和状态。例如二号和三号的皮肤光泽度都比较好,甚至可以打破肤色的局限,人慢慢变白,即使肤色较黑,也有光彩。
——本文摘自网络
李星,北京九型人格成长学院首席培训师,浙江大学高端培训特聘培训师,无国界素心素食会社助理研究员。微博:@培训师李星,公众微信:培训师李星。