【卓越中层时间管理术】1.定期进行时间使用审计；2.设定工作节奏，营造活泼而快捷的工作节奏；3.在时间管理中运用80/20规则，将最重要的20%的工作放在优先处理项目；4.利用小块时间工作，比如10分钟提出一些新的、开放式的问题；5.计划，计划，再计划，中层管理者应每天花几分钟对当天的工作做计划。

【销售员初次拜访客户必须知道】❶好感原理：人们喜欢那些欣赏自己的人，所以，你先让客户接受你自己❷互惠原理：人们会以同样方式给他人以回报，所以要真诚对待客户❸社会影响力原理：人们会仿效与其相似的人的做法，要有实力的案例见证。

【第一次接触客户，你必须做到】1、真心的去帮助客户；2、适度热情；3、聆听顾客的心声；4、问清楚顾客的需求；5、有针对性的引导；6、重点介绍客户最关心的三个核心卖点；7、让客户尽情的体验产品；8、顾客需要成功案例和证明；9、顾客需要承诺；10、不要轻易降价。

【企业用人标准】①基层看才能；②中层看德行；③高层看胸怀。如果把企业比作是运动场，那基层就是运动员，中层就是教练员，高层就是裁判员，基层只做事不做人；中层既要做事情又要做人；高层不做事只做人！

【职场上如何变得优秀】1.搞清楚这个行业中最牛的人然后关注他分析他学习他；2.专业领域都是有规律可循的，可通过行业报告，书杂志论坛等方式学习；3分析自已的弱项在哪里然后先模仿，拆解别人的东西，然后一点点突破；4.逐渐形成自已的风格并高标准要求自已；5.不断学习前沿的新方法不守旧。

【如何帮助下属摆脱职业倦怠】1、尽可能让工作内容有变化性，避免枯燥乏味，一层不变的工作。2、不要给员工超过负荷能力的重担。3、让工作环境稍微轻松一点，多一点人性化。4、鼓励或邀请员工参与公司的决策过程，因为“控制感”是激发斗志的重要因素。

【曾国藩经典语录】1、凡全副精神专注一事，终身必有成就。2、天下古今之庸人，皆以一惰字致败；天下古今之人才，皆以一傲字致败。3、与多疑人共事，事必不成。与好利人共事，己必受累。4、观人四法：讲信用、无官气、有条理、少大话。5、能吃天下第一等苦，乃能做天下第一等人。

【人力资源浪费的10大表现】1、没有将合适的人放在合适的岗位上；2、不懂得培养员工；3、管理的各个模块没有有效整合；4、没有绩效管理；5、只依靠加班解决人员紧缺问题；6、只有惩罚没有奖励；7、职责不够明确；8、稀里糊涂招聘；9、不注重文化建设；10、不懂得利用业务外包。

【如何复制人才】1、员工导师制：导师不能是其所在部门的上司，沟通的内容不备案；2、岗位流动制：训练多技能员工，不依赖能人；3、 “替死鬼”制：每个员工若想升迁，就必须自觉培养好接班人；4、 培训快餐制：建立内部培训体系，创造成长的平台。5、晋升学习制：每上升一步必须学习相应的管理知识。 

【如何复制人才】1、员工导师制：导师不能是其所在部门的上司，沟通的内容不备案；2、岗位流动制：训练多技能员工，不依赖能人；3、 “替死鬼”制：每个员工若想升迁，就必须自觉培养好接班人；4、 培训快餐制：建立内部培训体系，创造成长的平台。5、晋升学习制：每上升一步必须学习相应的管理知识。 

【营销精英4大修炼】 1、练脸：脸皮薄的人干不了销售。2、练腿：没有营销经验不是问题，坚持行动就快速成长； 3、练识！要勤于提升专业，懂营销知识很重要，分析市场、聚焦客户和聚焦产品； 4、练道：从做营销的第一天开始就修炼人格，营销就是练道，道正了术就对，价值观引导客户

【员工不喜欢的领导】1.专业不足，不能指导员工。2.不关心员工成长；3.不为员工利益着想，从没给下属申请过涨薪，不给员工谋福利；4.奖罚不能公平；5.自己高高在上，不亲近员工；6.搞山头主义，部门壁垒；7.老发脾气批评人。8.爱推卸责任，出了问题责任都是员工的。9.不敬畏规则。

【怎样有效沟通】1）向上沟通要：敬畏领导，但不卑不亢，给领导出选择题而不出问答题，多出多选题，而少出单选题，汇报要主动；2）水平沟通：要换位思考，不固守本位，要体谅要谦让，要主动配合和协助；3）往下沟通：以爱为入口，以敬畏规则为出口，不高高在上的口吻，多引导员工思考。

【驰骋商场，你应有的十二种心态】1.要有一个平和的心态；2.“舍得”而不浮华；3.要有“共盈”的意识；4.要量力而行；5.大亏不吃，小利可让；6.承诺是金，少说多做；7.不多疑，不轻信；8.低调而忧患；9.不要期望在商场里交朋友；10.不做恶，不助恶；11.注重你的个人魅力；12.钱不是最重要的。

【什么最重要？】1）思路清晰远比卖力苦干重要；2）心态正确远比现实表现重要；3）选对方向远比努力做事重要；4）做对的事情远比把事情做对重要；5）拥有远见比拥有资产重要；6）拥有能力比拥有知识重要；7）拥有人才比拥有机器重要；8）拥有健康比拥有金钱重要！

【你应改掉的五个坏毛病】1、喜欢拖延：不是做不好，而是不去做，这是最大的恶习；2、轻率和疏忽：许多人就败在这一点上；3、畏缩：遇到挫折，就"打退堂鼓"，最危险；4、优柔寡断：害人害己，会使整个团队都失去信心，甚至造成混乱；5、尽信书：看书是获取经验的捷径。

【如何做一个出色的部门经理？】1.要不断地学习；2.要有开阔的胸怀；3.相对公平；4. 敢于承担责任；5.以身作则，严于律己；6.不拉派别；7.要不折不扣地执行老板或领导的指令；8.吃苦在前，利益在后，要有良知；9.要能理解和推行企业的价值观；10.顾全大局；11.要善于沟通。 

【成大事需要的10个必须手段】1.敢于决断：克服犹豫不定；2.挑战弱点：改变缺陷；3.突破困境：从失败中撮成功的资本；4.抓住机遇；5.发挥强项：做最擅长的事；6.调整心态：切忌让情绪伤害自己；7.立即行动；8.善于交往：巧妙利用人力资源；9.重新规划：站到更高起点上；10.组织团队：具有充分战斗力。 

【真正的财富是一种思维方式】1. 当你再没什么可失去时，就是你开始得到的时候；2. 学习要加，骄傲要减，机会要乘，懒惰要除；3. 1%的人是吃小亏而占大便宜，99%的人占小便宜吃大亏，大多数成功都源于那1%；4. 一个人成功的前提是他有能力改变自己；5.真正的财富是一种思维方式，而不是月收入的数字。 

【高效执行5个凡是】1、凡是工作，必有结果；执行就是有结果的行动。2、凡是结果，必有责任；责任不明确就不会有好结果。3.凡是责任，必有检查；责任心是检查出来的！4、凡是检查，必有改善；检查问题必改善，检查机制是公司的免疫系统。5、凡是改善，必有激励。没有激励就没有雷锋。

【如何做一个出色的部门经理？】1.要不断地学习；2.要有开阔的胸怀；3.相对公平；4. 敢于承担责任；5.以身作则，严于律己；6.不拉派别；7.要不折不扣地执行老板或领导的指令；8.吃苦在前，利益在后，要有良知；9.要能理解和推行企业的价值观；10.顾全大局；11.要善于沟通。

【麦肯锡：四大类高级人才】1、期望与成功者共事：希望在一家成功的企业寻求发展和提升技能机会；2、期望高风险与高回报：将报酬和晋升看得比企业的成功更重要；3、希望扮演拯救者的角色：喜欢挑战，对薪酬等则看得较轻；4、更看重生活方式：喜欢有弹性的、灵活的工作。你是哪类？

有高效率能力的领导是：建平台、定机制、用好人、分好利

【真正的领导】1、不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。2、相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的员工，成不了优秀的领导。3、领导做四件事：建平台，定机制，用好人，分好利。 

【如何写好PPT内容】1)要牢记PPT只是辅助你的口才,绝对不可喧宾夺主,每个PPT最好"不要思考"就能懂,要让你的听众思考你说的而不是PPT上显示的;2)最多4点,每点最多10字,不可换行回车,以此增加认知负荷;3)每个点用同样的语法对称,更容易懂;4)背景色彩尽量不要五颜六色。

【18个关于PPT演讲的技巧】1. 10-20-30原则2.有趣的演讲3.放满速度4.眼神交流5.用15个词做总结6.20-20原则7.不要读幻灯片8.演讲就像讲故事9.提高音量10.不要事先计划手势11.这是个不错的问题12.吸气而不是呼气13.提早到会场14.熟能生巧15.避免道歉16.当错误时一定要道歉17.以听众角度出发18.乐在其中。 

【心理技巧：如何克服急躁的性格】1、吃饭时间尽量不少于20分钟，细嚼慢咽；2、说话控制语速，想好了再说，不随意打断别人谈话；3、看网页别只看标题，精读细读结合；4、走路、开车有意不超过别人；5、工作中改掉冲锋陷阵式的习惯，不着急，有条不紊的干。6、找个熟悉的人监督提醒自己。 

【连续加班如何抵抗疲劳侵袭？】抗疲劳也是个“技术活”，上班族一定要学几招以备不时之需，以下6招希望能够帮到你：1.保持良好的睡眠；2.坚持经常锻炼眼睛；3.快速解除疲劳小妙招；4.加强全身锻炼；5.多补水；6.好的进餐习惯。

【七种卖点营销】1、质量卖点：确立产品的质量和档次；2、功能卖点：产品多加功能或减少功能都成卖点；3、颜色卖点：颜色是营造卖点的利器；4、价格卖点：产品不分贫贱，但是消费者中却存在等级；5、造型卖点：形状改变产品就更好卖；6、形象卖点；7 、渠道卖点：渠道为王拥有议价和整合资源能力。

【成大事需要的10个必须手段】1.敢于决断：克服犹豫不定；2.挑战弱点：改变缺陷；3.突破困境：从失败中撮成功的资本；4.抓住机遇；5.发挥强项：做最擅长的事；6.调整心态：切忌让情绪伤害自己；7.立即行动；8.善于交往：巧妙利用人力资源；9.重新规划：站到更高起点上；10.组织团队：具有充分战斗力……未完待续，更多精彩敬请期待！