前言 企业战略最重要的概念就是实现“有组织的努力”，我们的领导者应刻意去营造这样的氛围。 团队与团队精神 团队 团队精神：吸引力，追随力，约束力 案例：全美收银公司（NCR）案例，麦当劳的启示 讨论：略 小结：团队的目标，团队领导人，团队精神 建立团队精神的重要性 团队与群体 团队行为曲线 案例：对下谦和共创事业辉煌-----摩托罗拉 讨论：略 小结：团队精神需要团队的努力的各个过程；提高员工积极性 团队发展的四个阶段 组合期、摸索期、共识期、发挥期 案例分析：员工的满足感托起弗兰克.康塞汀的梦想 讨论：略 高效团队的9个原则 清晰的共同目标 案例：联邦快递的团队打造 恰当的领导 相关的技能 案例：比 拉 锯 选 人 才 有效的组织结构 案例：三星集团 培养相互信任精神 案例：小矮人的力量 一致的承诺 案例：福 特 汽 车 分享成果 案例：西 门 子 公 司 的 辉 煌 开放的沟通 案例：说话的温度 外部的支持 案例：第 一 团 队 团队陷阱 陷阱和克服建议 案例：人生要勇于尝试 讨论：略 小结：确定目标和计划，保持清晰透明 团队主管 团队精神的建立来自于主管 团队主管的领导法则 吸引追随者的四个行动步骤 管理成功团队的方法 如何塑造团队主管的个人魅力 通过教育建立团队精神 案例：畅所欲言出良策，团结一致创新高 讨论：略 小结：计划、组织、人事管理、领导、控制 自我测试 总结 案例分析：西游记项目管理 意义： 1、团队具有目标导向功能。团队精神的培养，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。2、团队具有凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。3、团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。4、团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。